Как увеличить срок службы пластиковых окон, о которых вы могли не знать

В какое время года лучше ставить пластиковые окна

Установка окон летом немного удобнее. Внутреннюю территорию помещения куда легче высушить. Старый оконный профиль можно без опасений полностью извлечь, ведь температура позволит не простудиться либо переохладить комнату. Представители компаний отмечают, что пиковая нагрузка на производителей окон приходится с апреля по октябрь.

Основной плюс работы зимой – проще заметить недоработки установки, дефекты самой конструкции, промерзание пластика или сквозняк при монтаже. Подобные пробелы устраняются быстрее.

При монтаже зимой представители компании более сговорчивы в плане стоимости. Скорость обработки заявки и непосредственной установки в разы быстрее. К сравнению, летом длительность процедуры до 15 дней, зимой – максимум 3 дня. Все эти факторы говорят о возможности дополнительно сэкономить. Не стоит забывать о регулировании профиля (минимум раз в год), зимой процесс будет выгоднее.

Из негативных сторон зимней работы – температура. Профессиональные монтажники знают, что устанавливать стеклопакет при температуре ниже -20 практически невозможно. Приходится увеличивать количество монтажной пены. Плюс сам профиль конструкции придется оставлять в открытом состоянии на несколько часов.

Работы весной или осенью крайне непопулярны и неэффективны. Количество осадков и дней с плохими погодными условиями в отчетный период куда выше, чем зимой или летом.

ПВХ профиль

Оконные рамы – самый долговечный элемент пластикового окна, способный прослужить до 25-30 лет и более. При этом ученые и инженеры продолжают работать над тем, чтобы увеличить жизненный цикл деталей из ПВХ. При монтаже окна из качественного профиля производители обычно дают гарантию на рамы около 5-10 лет. Однако фактический срок эксплуатации пластиковых окон значительно выше.

Достаточно уязвимым компонентом окна ПВХ является фурнитура, обеспечивающая функциональность конструкции. Причина заключается в значительных механических нагрузках, которым подвергается фурнитура в процессе эксплуатации окна. При установке качественной продукции от известных брендов оконные фирмы дают гарантию на 3-5 лет. В течение этого периода покупатель может быть уверен в том, что оконная фурнитура будет работать без сбоев, не доставляя неприятностей

Однако при этом очень важно уделять внимание правильному уходу за фурнитурой. Своевременно очищая, смазывая и регулируя механизмы, можно увеличить их долговечность в 2-3 раза и выше

№ 2 — Смазка окон

Важный этап ухода за окнами — смазка всех движущихся элементов конструкции. Это ручка, механизм внутри рамы и все остальные части. Если пренебречь процедурой смазки, то со временем створки начнут скрипеть, а ручка — с трудом поворачиваться.

Смазывать окна нужно регулярно

Для того, чтобы смазать окна, не нужно вызывать мастера. С задачей можно справиться самим. В качестве смазки используйте масло для швейных машинок, оно продается в удобных масленках с длинным носиком. Нанесите 2-3 капли средства на подвижный элемент, несколько раз откройте и закройте окно, и процедура завершена.

Окна в новостройке – как оценить качество

Чтобы понять, хорошие ли окна установлены в новой квартире, нужно проверить следующие моменты:

• Правильность монтажа и работы системы. Откройте створки на 90 градусов и оставьте их в таком положении, не придерживая. Если подвижные части останутся на месте (не будут закрываться или открываться), значит, окно установлено без перекосов, сквозить из него, скорее всего, не будет.
• Герметичность конструкции. Закройте створку и откройте дверь на улицу (на лестничную клетку). Если окно будет издавать характерный свист, значит, имеется зазор между рамой и створкой. При невозможности ликвидировать этот зазор регулировкой фурнитуры, окно будет пропускать воздух с улицы и промерзать.
• Защиту эркерного соединения. Если уголок у эркера выполнен из металла, то он станет дополнительным источником потери тепла (у качественных окон он сделан из специального материала, с хорошими теплоизолирующими свойствами).
• Отсутствие защитной пленки. Пленка не улучшает и не ухудшает основные характеристики конструкций, но для того чтобы окна смотрелись красиво, заводскую пленку нужно снять, ведь после 2-3 месяцев нахождения под лучами солнца, пленка часто намертво прилипает к раме.

Чем реже открывать – тем на больший срок хватит!

Сколько времени прослужит окно из металлопластика, на протяжении какого времени оно будет открываться-закрываться, зависит, прежде всего, от качества фурнитуры. А срок ее эксплуатации измеряется в количестве циклов. Но даже зная эту цифру, ответить на вопрос, сколько прослужит окно, проблематично. Почему? Ведь одни хозяева будут открывать и закрывать окно 30 раз в день, а другие – только 2. Например, если количество циклов — 15 000, и открываться окна будут по 20 раз в день, то перестанут они действовать с такой фурнитурой уже через 3 года!

Поэтому измерять срок службы пластиковых окон в циклах очень неудобно. Да и не нужно. Просто надо быть готовыми к замене фурнитуры по мере возникшей необходимости, ведь она – самая уязвимая часть пластикового окна: именно элементы фурнитуры, обеспечивая функциональность окон, берут на себя значительные эксплуатационные нагрузки.

Срок службы пластиковых профилей

Системы пластиковых профилей делают из ПВХ со специальными добавками, повышающими механическую прочность и сопротивляемость солнечному свету. Важные характеристики: толщина стенки, монтажная глубина, параметры используемого металлического усилителя.

Нормативный срок службы – до 40 лет. На практике этот показатель зависит от следующих факторов:

• Толщина защитной пленки. Она предотвращает воздействие УФ лучей на пластик.
• Стороннее воздействие. К ним относятся механические повреждения, контакт с агрессивными средами.
• Экологическая обстановка.

Последнее является решающим фактором. При наличии в воздухе вредных компонентов большая часть из них оседает на поверхности окна. После контакта с водой (дождь, снег) происходят негативные реакции.

Гарантийное обслуживание и ремонт после установки

Гарантийное обслуживание товара — это осуществление деятельности по ремонту или замене товара ненадлежащего качества в случае возникновения проблем с исполнением товаром своих функций, выявленных в течение определенного периода. Подробно об условиях, сроках и других нюансах гарантийного ремонта читайте тут.

Гарантийный срок обслуживания по закону устанавливает производитель товара, но на примере с окном можно заметить, что часто установкой и обслуживанием занимается не производитель, а непосредственно продавец. Как в таком случае будет осуществляться гарантийное обслуживание и какими нормативными актами регулируется, рассмотрим более подробно.

По закону «О защите прав потребителей»

Согласно Федеральному закону РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» срок службы оконного профиля должен быть установлен изготовителем. В течение этого срока изготовитель несет ответственность за обнаруженные недостатки качества товара, выявленные в процессе его эксплуатации.

Производитель окна ставит рекомендуемый срок эксплуатации, на основании которого продавец окна определяет гарантийный срок, в течение которого обязуется проводить гарантийное обслуживание окна.

Если покупатель обнаружил в товаре недостатки, которые не были оговорены заранее, то он имеет право выбрать и потребовать вид компенсации:

• замену товара на аналогичный товар без указанных недостатков;
• замену на такой же товар другой марки (модели, артикула) с необходимым перерасчетом покупной цены;
• соразмерное недостатку уменьшение цены товара и перерасчета;
• незамедлительное устранение продавцом недостатков товара;
• возмещения расходов на исправление недостатка товара самим потребителем или наемным лицом.

Внимание! Если качество стеклопакета или установки было совсем неудовлетворительным, по закону можно расторгнуть договор купли-продажи с полным возмещением стоимости стеклопакета.

В этом случае продавец имеет право потребовать вернуть товар с недостатком. Операция демонтажа осуществляется за счет продавца.

По ГОСТ

Если окно из ПВХ сделано по ГОСТу, то производитель обязан предоставить покупателю стеклопакет, полностью соответствующий указанному в документе стандарту, с отклонениями в допустимых пределах. Стандартные стеклопакеты строительного типа должны быть:

• чистыми;
• герметичными;
• морозостойкими;
• пропускать свет;
• не допускать оптических искажений.

За нарушения ГОСТа, указанного на маркировке, производитель несет ответственность в соответствии с ФЗ №184 «О техническом регулировании». В договоре с покупателем, как правило, обозначается срок, в течение которого могут быть обнаружены несоответствия ГОСТу в работе фурнитуры и конструкции профиля, после чего все несоответствия должны быть устранены производителем.

Сколько лет составляет срок?

Договор между продавцом и покупателем регулируется ФЗ РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей». Согласно 19 статье ФЗ РФ N 2300-1 покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в срок до двух лет с момента покупки. Производитель или продавец вправе только расширить свой клиентский сервис и дополнить договор. Базовые права потребителя производитель нарушать не имеет права.

Срок службы профиля и стеклопакета устанавливается ГОСТом, но обязательства продавца перед потребителем прописываются отдельно в договоре.

Оконный профиль должен прослужить не менее 40 лет по ГОСТу N30673-2013, но некоторые производители увеличивают заявленный срок службы ещё лет на 5-10.

По ГОСТу N 24866-2014 и ГОСТ 30673-99 храниться на складе стеклопакет и профиль должны не более года. А минимальный срок гарантийного обслуживания профиля и стеклопакета должен составлять не менее пяти лет со дня установки.

Виды обязательств по стеклопакетам в пластиковом профиле

На фото в качестве примера показан гарантийный талон образец на окна ПВХ, такие бланки выдаются многими компаниями

Есть 4 типа гарантийных обязательств и это объясняется тем, что в цепочке между производителем окон и конечным покупателем есть дилер, компания-установщик и другие участники рынка. Часто продавцы, с которыми контактируют покупатели, ставят в известность о гарантии от производителя, умалчивая о своих обязательствах, связанных с качеством выполненного монтажа и с предоставлением сервиса.

Вывод следующий, вас как покупателя не должна интересовать гарантия производителя, так как вы непосредственно контактируете с поставщиком. Поэтому вы должны знать о том, что обещает поставщик и компания, которая выполнит монтаж остекления.

Обязательства производителя и дилера по закону

В таблице показан гарантийный срок на окна ПВХ по ГОСТу, который регламентирует коммерческие отношения между производителем, поставщиком и покупателем

Предоставление сервисного обслуживания по ГОСТу выполняется с учетом следующих параметров:

• Срок и условия хранения. Имеется в виду максимальный срок, в течении которого стеклопакет может храниться в своей упаковке. По истечении срока продавец должен снять старую упаковку и заменить ее новой упаковкой;
• Долговечность. Стеклопакет в пластиковом профиле через определённое время после изготовления начинает утрачивать технические свойства, независимо от условий эксплуатации;
• Гарантийный ресурс после отгрузки. При покупке стеклопакетов предоставляется время, в течении которого можно обнаружить те или иные недостатки в конструкции профиля и в работе фурнитуры, после чего эти недочеты будут устранены за счет производителя.

Качество монтажа

Независимо от характеристик устанавливаемого пластикового окна, функциональность и долговечность конструкции сильно зависит от качества ее установки. Некачественный монтаж может стать причиной ускоренного износа фурнитуры и уплотнителя. Естественным следствием становится потеря герметичности окна, появление сквозняков, эффекта «плачущих окон» и т.д. Кроме того, на функциональность окон может отрицательно повлиять неправильная заделка монтажных швов. Серьезные компании дают гарантию на качество монтажа не менее 3-5 лет. Однако на практике хорошо установленные качественные окна могут служить без проблем на порядок дольше.

Ответим на все вопросы!

Резюме

Пластиковое окно – сборная конструкция, не имеющая единого срока службы в целом. А срок эксплуатации отдельных компонентов конструкции во многом зависит от их качества, а также правильности монтажа, грамотного и своевременного ухода за окном со стороны потребителя. Отсюда следует вывод, что при покупке ПВХ окон стоит избегать излишней экономии на качестве продукта. И выбирать только надежные оконные фирмы, которые обеспечат правильный профессиональный монтаж светопрозрачной конструкции.

устанавливает качественные ПВХ окна в Москве на основе профилей REHAU и КВЕ. Также у нас можно купить пластиковые окна в Железнодорожном, заказать пластиковые окна в г. Московский и других городах региона.

Стеклопакеты

Фактически стекла сохранят свои свойства длительное время — до нескольких веков. Однако стеклопакет состоит не только из них. Между прозрачными элементами имеется алюминиевая или пластиковая дистанционная рамка. Она наполняется абсорбентом для поглощения влаги. По периметру наносится слой герметика.

Исходя из наличия этих элементов максимальный срок службы стеклопакетов – 20 лет. При этом он не потеряет функции герметичности. Абсорбент не сможет поглощать влагу, в результате чего стеклопакет начнет «запотевать» изнутри.

Дополнительные факторы, влияющие на срок службы:

• степень прижима конструкции к уплотнительному контуру;
• количество осадков в регионе;
• число дистанционных рамок – от одной до 3-х.

Многие потребители не меняют стеклопакет, даже по истечении его срока службы. Конденсат на внутренней поверхности не сильно сказывается на эксплуатационных качествах.

Оставить или заменить?

Иногда удаётся устранить проблему с минимальными затратами. Если установленные стеклопакеты с одной камерой, а профиль с фурнитурой соответствуют нормативным требованиям — не обязательно менять пластиковое окно полностью. Современные технологии позволяют заменить этот элемент на двухкамерный прямо на месте.

Перед тем как принять решение, менять или оставить остекление, проверьте вертикальность рам, протестируйте герметичность при помощи вставленной между створкой и рамой полоски бумаги, убедитесь в исправности ручек. Внимательно осмотрите стыки со стенами и подоконник, уточните количество камер в стеклопакетах, проверьте настройку фурнитуры. Если выявлены серьёзные недостатки, лучше установить новое ПВХ-изделие.

Как продлить срок службы?

Пластиковые окна верой и правдой прослужат не один год, если обеспечить надлежащий уход за ними. Что подразумевается под данным понятием?

Так, пластиковый профиль следует регулярно мыть, избавляя его от грязи и пыли. Нельзя использовать абразивные вещества. Достаточно мыльного раствора теплой воды и губки.

При мытье стеклопакетов можно использовать специальные средства ил иже просто воду.

Фурнитуру на окнах ПВХ требуется регулярно смазывать. Только в этом случае можно говорить о длительном сроке эксплуатации.

Уплотнители также нуждаются в облуживании. В первую очередь подразумевается своевременная смена режима с летнего на зимний и наоборот. Если, конечно, сами изделия предусматривают такую возможность. Это позволит зимой уберечь помещение от сквозняков и попадания холода, а в летнее – снизить нагрузку на резиновую составляющую.

Каждый владелец окон и дверей ПВХ хочет, чтобы эта недешевая продукция прослужила как можно дольше. И здесь большое значение имеет не только качество изделий, но и соответствующий уход за ними, а также грамотная эксплуатация

Также важно выбрать надежную компанию, которая производит установку. От правильно выполненного монтажа зависит, сколько лет вас будет радовать окно безупречной работой – 1 год или 40 лет

Гарантия застройщика на окна. Факторы, отменяющие гарантийные обязательства

После сдачи нового дома в эксплуатацию на его основные элементы действует 3-х летняя гарантия. В ней прописано, что застройщик обязуется устранить за свой счет недостатки (возникшие по его вине) при условии, что жильцы не проводили никаких работ, влияющих на функционирование неисправных элементов. Кроме таких работ, причинами отказа устранять неисправности по гарантии могут стать следующие факторы:

• Нарушение жильцами технологии при выполнении сантехнических работ, установке и использовании бытовых приборов и оборудования.
• Нарушение жильцами правил использования помещений в жилых домах и эксплуатации недвижимого имущества.
• Окончание срока службы строения, рассчитанного по соответствующим нормативам и ГОСТам.
• Если в связи с аварией или другими непредвиденными событиями жильцы прервали или изменили стандартный режим функционирования систем отопления, вентиляции, газоснабжения, водоотведения.
• Если из строя вышли элементы, исправность которых была подтверждена жильцами изначально, а неполадки возникли в процессе эксплуатации.

Таким образом, лучше не затягивать с обращением к застройщику, если качество установленных окон вас не устраивает.

Анализ нормативных документов

Первые пластиковые окна были установлены в Германии в конце 50-х гг прошлого века. Некоторые из них до сих пор служат «верой и правдой». Однако, исходя из действующих нормативных документов, подобные конструкции имеют ограничения на срок эксплуатации. Эти показатели частично описаны в ГОСТ 30674-99.

Под сроком службы подразумевается не время безремонтной работы, а окончательные потери эксплуатационных качеств. Средний показатель вычисляется исходя из характеристик следующих компонентов пластикового окна:

• Профиль. Из него изготавливается рама, створка и другие несущие элементы. О выборе профиля хорошо написано здесь.
• Фурнитурная система. Предназначена для работы створок, фрамуг и аналогичных движущихся частей.
• Стеклопакеты. Обеспечивают приток солнечного света, предотвращают тепловые потери.
• Уплотнительные контуры. Необходимы для плотного прижима частей пластиковых окон, обеспечения герметичности.

№ 3 — Смазка уплотнительной резинки

В регулярном смазывании нуждаются не только подвижные части окон, но и уплотнительные резинки. Резинка-уплотнитель необходима для плотного прилегания створки окна к раме. Без нее между этими частями окна будет оставаться зазор, приводящий к сквознякам в доме и выстуживанию помещения.

Резинка каждый день испытывает колоссальные нагрузки, сжимается и разжимается при каждом цикле работы окна. И, конечно, уплотнитель теряет эластичность со временем. А своевременная смазка этого элемента позволит значительно увеличить срок его службы.

Не забудьте почистить и смазать уплотнитель специальной смазкой

Но для смазки резинки нужно использовать специальный спрей на силиконе, а не машинное масло. Нельзя, чтобы средство содержало щелочь, спирт или какой-то растворитель. Эти компоненты разрушают резину и существенно снижают срок использования уплотнителя.

Работы, входящие в сервисное обслуживание

В гарантийное обслуживание, как правило, включены:

• диагностические работы по выявлению технических неисправностей конструкции ПВХ, фурнитуры;
• исправление мелких недостатков и отладка работоспособности в максимально короткий период времени после диагностики (чаще всего в тот же день);
• замена технически неисправных комплектующих.

Некоторые компании помимо стандартных гарантий предоставляют дополнительное сервисное обслуживание окна в течение определенного периода времени после установки. В этом случае порядок работ определяется в договоре.

Обнаружив, что приобретенное изделие обладает недостатками, о которых не было известно в момент совершения покупки, потребитель вправе обратиться к изготовителю, продавцу с требованием об их устранении. Каковы сроки и условия гарантийного ремонта для разной техники Самсунг, а также какую гарантию предоставляет «Связной» на свои товары и как отследить статус заявки — читайте на нашем интернет-портале.

Что не входит?

Гарантия не распространяется на следующие ситуации:

• непреднамеренное повреждение клиентом оконного профиля и его комплектующих;
• повреждение профиля вследствие чрезвычайной ситуации;
• повреждение, связанное с неправильной эксплуатацией;
• недостатки, выявленные пользователем после самостоятельного изменения конфигурации профиля или самостоятельного ремонта.

Приобретая окно, вы чаще всего приобретаете и его установку. Поэтому рекомендуется проверить наличие лицензий на монтаж стеклопакетов у дилера оконного профиля, а также согласовать все необходимые сроки гарантийного обслуживания.

В гарантийное обслуживание входит исправление всех недостатков окна, возникших по вине производителя, а также лица, осуществляющего монтаж профиля. В гарантийное обслуживание не входит исправление недочетов, возникших по вине пользователя или в результате чрезвычайного происшествия.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

Сколько времени занимает установка окон ПВХ?

В среднем на установку одного ПВХ-окна требуется не более 2-3 часов. На общее время работ влияет множество факторов, например, то, насколько у вас идеально ровные стены и как быстро будет произведен демонтаж старой конструкции.

Помимо самой установки окна, как правило, монтажники производят отделку проема — заштукатуривают стыки и заделывают откосы, устанавливают подоконник, регулируют фурнитуру.

Перед проведением монтажных работ помещение рекомендуется предварительно подготовить, укрыть мебель и радиоэлектронную технику полиэтиленовой пленкой, убрать шторы и цветы, поскольку работы по установке окна не обходятся без пыли и мусора.

Сколько прослужит окно из пластика?

Некоторые производители ПВХ окон в своих рекламных буклетах утверждают, что их изделия прослужат 40-50 лет. При этом они «забывают» отметить, что указанного временного барьера в эксплуатации можно достичь лишь при правильном и своевременном проведении обслуживания пластиковых окон.

Как правило, при минимальном уходе, включающем в себя ежегодную протирку мест скопления грязи и смазку уплотнителя и фурнитурного механизма, ПВХ окно по времени способно служить в среднем 15-20 лет. При приближении к этому сроку, как правило, начинает давать сбой самое слабое звено — фурнитура. Первый «звоночек», намекающий о том, что «что-то не так» с окном даже после смазки движущихся частей механизма, — заедание ручки при открывании/закрывании створки.

Второй отличительный признак скорого выхода из строя окна – постоянное наличие конденсата в межстекольном пространстве – это говорит о трудностях с естественным отводом влаги и, соответственно, о проблемах с теплосбережением всей конструкции в целом.

При планировании приобретения пластиковых окон, следует помнить: время службы ПВХ конструкций дольше, нежели срок беспроблемной эксплуатации деревянных стеклопакетов. Поэтому для квартиры выбор в пользу окон из пластика вполне оправдан.

Нюансы, на которые следует обратить внимание

Технический процесс монтажа пластиковых окон практически не зависит от времени года. Что зимой, что летом – технология установки одинакова. Не следует слушать людей, которые говорят обратное.

Первый нюанс – выгода

Большинство людей, планирующих замену или установку окон, ориентируются на теплое и сухое время. Однако с точки зрения экономии выгоднее устанавливать стеклопакет зимой. Дело в том, что зимой компании изготовители предлагают более лояльные цены на продукцию, иногда включая установку в пакет услуг.

Подобное снижение цен объясняется низким притоком покупателей. Мало людей меняют окна зимой, учитывая фактор температур. Однако опытные хозяева, которые знают процесс замены с технологической стороны, предпочитают именно зиму.

В летнее время эта процедура выйдет куда дороже. Зимой больше возможности сберечь средства, учитывая наличие предновогодней надбавки или же 13-й зарплаты. Помимо этого, производители устраивают аукционные предложения накануне праздников. Поэтому дешевле ставить пластиковые окна зимой.

Второй нюанс – качество выполненной работы

У подрядчика летом больше заказов, поэтому рабочие с меньшим энтузиазмом относятся к работе. Увеличивается вероятность недочетов или погрешностей при установке.

Третий нюанс – технический

С технической стороны важно:

1. Количество открываемых створок. Не следует экономить на их количестве. Большее количество позволит удобнее мыть окна, забыв о дискомфорте.
2. Стоимость. Рекомендуется отказаться от дешевых моделей с широким профилем. Большое количество владельцев отмечают, что через несколько лет они начнут провисать. Створки со стандартными габаритами надежнее.
3. Тип работы. При самостоятельном утеплении балкона следует сказать об этом рабочим. Те в свою очередь отметят это в смете (доборный профиль). Таким образом, будет зафиксирован утеплитель, и отделка будет выглядеть лучше.

По окончании работ от строительного мусора необходимо избавиться моментально. Иначе он будет загораживать проход, создавая неудобства монтажерам. При самостоятельном монтаже не обойтись без перчаток. Перчатки с полимерным покрытием обеспечат высококачественную защиту от повреждений.

При должном навыке такую работу можно выполнить самостоятельно, однако рекомендуется доверить этот процесс квалифицированному подрядчику. Профессионалы лучше понимают все нюансы установочного процесса, какие требования применяются к монтажу и отчетным материалам. Также в дальнейшем высококачественный подрядчик без проблем устранит возможные недостатки работы по гарантии.

Четвертый нюанс – погодные условия

Опытные монтажники рекомендуют устанавливать пластиковые окна в день, когда ветреность на улице низкая. Оптимальная температура от -15 градусов и выше.

Поэтому установка окон весной или осенью с низкой популярностью.