Обязательные реквизиты платежного документа
Платежка – это документ, который должен содержать обязательные реквизиты. В 2018 году Минстрой издал указ, которым утвердил примерную форму платежного документа
Обращаю внимание на слово “примерную”, т. е
обслуживающие организации могут на нее ориентироваться, но не обязаны копировать слово в слово.
Основные элементы документа:
- Лицевой счет плательщика. По нему легко оплатить услуги через интернет или банкомат.
- Месяц, за который начислена сумма к оплате.
- Сведения о плательщике: Ф. И. О., адрес жилого помещения, его площадь, количество проживающих в квартире или доме жильцов.
- Сведения об исполнителе услуг: наименование компании, телефон, сайт и прочие контактные данные.
- Показания счетчиков.
- Самый большой раздел – расчет необходимых платежей за коммунальные услуги.
- Справочная информация, которая касается единиц измерения и нормативов потребления.
- Сведения о перерасчетах, если таковые были.
Практически на всех современных квитанциях есть QR-код и штрихкод. Они нужны для оплаты счетов онлайн через интернет или телефон, через банкоматы. А штрихкодом часто пользуются операторы в банках, расчетно-кассовых центрах.
Как платить ЖКХ напрямую поставщику?
Перед тем, как платить ЖКХ напрямую поставщику, необходимо уточнить все нюансы процедуры. Во-первых, закон в 2020 году уже вступил окончательно в силу, поэтому о заключении соглашений уже можно говорить. Во-вторых, порядок оплаты закреплен на законодательном уровне. Поэтому собственникам придется соблюдать все правила.
Поставщик также может предложить осуществлять оплату без посредника, то есть, без управляющей компании. Это возможно тогда, когда УК задолжала ресурсоснабжающей организации установленную законом сумму. Наличие долга при этом должно быть зафиксировано судом.
При оформлении договора со всеми жильцами он будет считаться заключенным на следующих основаниях:
- Если решение было принято на общем собрании собственников квартир.
- Спустя месяц после расторжения договора поставщика и УК. Причем при наличии долга поставщик может аннулировать соглашение в одностороннем порядке, лишь отправив соответствующее уведомление второй стороне.
После этого посредничество управляющей компании при расчетах и оплате будет прекращено. И уже в следующем месяце жильцы получат платежки, где будет указан другой получатель.
Законопроект
Проект закона, о котором идет речь, был разработан еще в 2020 году. И сразу появилось большое количество как сторонников, так и противников данного нововведения. Ведь речь идет о том, чтобы убрать УК и осуществлять расчеты напрямую с жильцами.
А это означают, что простые граждане останутся один на один с юридическими лицами, которые могут пользоваться своими полномочиями более свободно.
Президент РФ подписал проект закона №59 еще в апреле, поэтому теперь все владельцы квартир могут применять новую процедуру на практике.
Какие плюсы?
Когда речь заходит об изменениях в жилищном законодательстве, многие граждане видят в этом только недостатки. Но если говорить о прямых расчетах с поставщиками коммунальных услуг, то не все так страшно. Для обычных потребителей найдется немало положительного.
Данное нововведение появилось в результате появления больших задолженность по оплате «коммуналки». Обычно ситуация развивается по одному из двух сценариев – либо платят на жильцы, а УК, либо наоборот собственники перечисляют деньги управляющей компании, а та не передает их поставщику.
Еще один несомненный плюс заключается в том, что управляющие компании смогут тратить средства не на оплату задолженности, а на благоустройство МКД и территории. Помимо этого все жильцы будут знать, что средства идут сразу поставщику, а не оседают на счетах управляющей компании.
Тем не менее, есть у законопроекта и ряд недостатков. В первую очередь это касается слабой юридической защищенности жильцов, которые остаются один на один с поставщиками. Еще одна проблема – это тарифы, так как владельцы квартир боятся, что придется платить намного больше. Так ли это на самом деле, покажет лишь время.
В помощь гражданам
Для поддержки населения во время пандемии коронавируса региональные управляющие компании временно отменяют начисление пеней за просрочку платежей. Но, несмотря на это, если люди не потеряли свои доходы, лучше продолжать своевременно оплачивать коммуналку, чтобы после не оказаться с накопленными непогашенными счетами, подчеркнул Павел Склянчук.
Также, в соответствии с указом президента, в течение полугода будут без предоставления справок продлеваться социальные пособия и льготы на ЖКУ для малоимущих граждан. Активисты «Общероссийского народного фронта» (ОНФ) возьмут под контроль выполнение этого указа в регионах, отметила координатор Центра мониторинга благоустройства городской среды ОНФ Светлана Калинина.
В столице и области на три месяца отменен сбор взносов на капремонт. Первые квитанции без этих платежей жители Подмосковья получат в мае, сказали в пресс-службе министерства ЖКХ региона.
ЖКХ_3
Однако, по мнению Веры Москвиной, все перечисленные меры поддержки граждан недостаточно эффективны.
— Гораздо правильнее было бы в этом году в связи с такой ситуацией отменить индексацию тарифов ЖКХ, которая происходит ежегодно 1 июля, — считает эксперт.
Как ранее сообщали «Известия», в 2020 году в среднем по стране ожидается четырехпроцентное повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги.
В Минстрое «Известиям» сказали, что ведомство разрабатывает федеральный проект нормативного акта об установлении особенностей начисления и уплаты пеней за несвоевременную оплату ЖКХ и взносов на капремонт в 2020 году. Также министерство готовит второй пакет антикризисных мер, направленных на поддержку граждан и отрасли строительства и сферы ЖКХ.
Как оплатить онлайн
Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:
- в отделениях почты или банка;
- через банкоматы;
- в кассах самих обслуживающих организаций;
- в управляющей компании;
- в интернет-банке на сайте банка;
- через мобильное приложение банка на смартфоне;
- через мобильный банк сотовых операторов;
- через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
- на портале “Госуслуги”;
- через различные онлайн-сервисы;
- на сайте ГИС ЖКХ.
Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.
Оплата на сайте “Госуслуги”
Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.
Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.
Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.
Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).
Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.
Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.
ГИС ЖКХ
Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.
Граждане могут получить на нем следующие услуги:
- Оплата счетов за коммунальные услуги.
- Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
- Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
- Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
- Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
- Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.
Участниками портала являются:
- получатели услуг – граждане и организации;
- поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
- органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.
Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.
В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.
Оплата через интернет-банк и мобильный банк
Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.
Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.
Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.
Оплата через электронный кошелек
Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.
Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.
Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.
Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.
Как будут бороться с должниками?
Задолженность по оплате «коммуналки» – это всегда проблема не только для УК, но и для всех жильцов. Пока наличие посредника между собственником и поставщиком является обязательным, именно управляющие компании стараются бороться с должниками.
Способов для осуществления этой процедуры не так уж и много. В первую очередь используется отключение ресурсов, а при игнорировании жильцом этих мер осуществляется взыскание долга через суд. Но так как процедура эта обычно затягивается на длительное время, УК платят поставщикам из своего кармана.
Как только новый закон вступит в силу, борьбой с недобросовестными клиентами будут заниматься ресурсоснабжающие организации. Что касается способов, то они стандартные:
- штрафные санкции (при этом возможно увеличение суммы);
- использование упрощенной процедуры взыскания долга через суд;
- запрет на создание управляющий компаний или товариществ руководителями таких организаций, которые ранее были признаны банкротами;
- использование банковской гарантии от компаний, занимающихся содержанием МКД, в пользу поставщика ресурсов.
Введение новых правил по оплате ЖКХ не означает, что все жильцы МКД должны неукоснительно их соблюдать.
Это лишь рекомендация и помощь тем собственникам, которые не могут найти надежную управляющую компанию, а потому вынуждены постоянно покрывать долги перед поставщиками
Таким потребителям в первую очередь нужно обратить свое внимание на возможность заключения прямых договоров
Назад в 90-е
Эксперты отрасли предупреждают: решение может вызвать опасные последствия. Многие, услышав об отмене пеней и штрафов, уже решили, что можно не платить по долгам за коммуналку вообще.
«„Заморозка“ пеней и штрафов — это мера, которая может спровоцировать рост неплатежей в сфере ЖКХ. Дисциплинированные, ответственные плательщики постараются заплатить вовремя, а вот те, кто и раньше платил неаккуратно, получат весомый аргумент в пользу своей необязательности, — считает вице-спикер Законодательного собрания Красноярского края, председатель комитета по строительству и ЖКХ Алексей Кулеш.
Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации отмечают, что проблема коммунальных неплатежей часто возникает у вполне благополучных семей. Те, кто считает каждую копейку, как правило, относятся к оплате иначе: аккуратно передают показания счетчиков, вовремя поверяют приборы, стараются вносить деньги в срок и не копить долги. Новосибирские пенсионеры хорошо помнят «лихие девяностые», когда горячая вода в кране была только по праздникам, в Архангельске вспоминают 2008 год и воду «по талонам», а сидеть без электричества было нормой и в Красноярске, батареи зимой еле теплились во многих сибирских городах. У РСО не было средств на обслуживание тепловых и электрических сетей, а вся ремонтная программа сводилась к латанию дыр при авариях.
Последствия такого, с позволения сказать, «хозяйствования» в Красноярске расхлебывают до сих пор. Особенно, например, это чувствуют жители правого берега, где уже десятый год идет ремонт теплосети на улице Вавилова. Особенность этого участка в том, что части теплотрассы принадлежали разным промышленным предприятиям. В 90-е годы производства начали умирать, а обслуживать их имущество было некому и не на что. В итоге теплосети оказались в довольно плачевном состоянии. С 2010 года на Вавилова переложили уже почти 4 километра труб (протяженность самой улицы — 3,5 км), и работа еще не завершена. А коммунальные аварии стали привычными спутниками жизни на правом.
Износ теплосетей в Красноярске по разным оценкам от 50 % до 80 %. Система подошла к пандемии с гораздо меньшим запасом прочности, чем в 90-х. Решение о смягчении мер для всех должников вместо адресной поддержки нуждающихся не просто больно ударило по ЖКХ, но, пожалуй, даже и выбило табуретку из под ног всей системы.
«Не хочется нагнетать обстановку и без того людям непросто, но как войдем в зиму — вопрос», — поделился источник в энергокомпании.
Аварийная бригада откачивает воду с места аварии, чтобы приступить к ремонту в Ленинском районе Красноярска. Январь 2019 г.
Фото: vk.com/sibgenco
Способы оплаты сегодня
Итак, управляющая компания на основании показаний счетчиков жильцов самостоятельно или с помощью специального центра осуществляет необходимые расчеты. После этого каждый собственник получает Единую платежную квитанцию.
Особенности этого документа следующие:
- В квитанции указываются все предоставляемые услуги.
- Жилец может самостоятельно выбрать сумму, перечисляемую каждому конкретному поставщику.
Однако в связи с изменениями в жилищном законодательстве уже в 2020 году владелец квартиры сможет платить за коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям напрямую. Но перечислять коммунальные платежи напрямую поставщику необязательно, так как это не является принуждением со стороны Правительства.
Если жильцы довольны организацией, которая занимается содержанием их дома, сотрудничать с поставщиками самостоятельно не нужно.
Звенья одной цепи
Состояние магистральных коммуникаций — это еще не всё. Кризис неплатежей больно ударит по управляющим компаниям, особенно там, где до сих пор оплата за ресурсы идет не напрямую в РСО, а через «управляшку». Чем это грозит, красноречиво показали сотрудники УК «Заказчик ЖКУ» из Березовского района. Они записали видеоролик, где показали, что случится, если дворники, уборщицы, сантехники и другие специалисты не смогут дальше обслуживать жилые дома.
По сути, у управляющих компаний нет других денег, кроме денег жителей. Если услуги не оплачены, значит, УК не может нанять уборщицу, купить ей швабру, тряпку, ведро и моющие средства. Неубранный подъезд — это еще и рассадник инфекции, тараканов и крыс
Нет денег на замену какой-нибудь важной детали для теплонасоса — велика вероятность в один прекрасный день оказаться без горячей воды в кране, но с озером кипятка в подвале. И так далее
У наших работников тоже есть семьи, дети и кредиты, и они точно так же боятся за свое здоровье в разгар эпидемии. Но тем не менее, выходят на работу. Отмена пени — тоже решение странное, потому что люди не платят по разным причинам. Есть те, кто, выбирая между „накормить ребенка“ и „заплатить коммуналку“, выберет ребенка, и это понятно. Таким людям надо помогать, надо принимать какие-то точечные меры поддержки через соцзащиту. А есть идейные неплательщики, и они в кассы в любом случае не побегут — хоть есть пеня, хоть нет».
Что будет, если не платить
Наверное, логично в статье поднять вопрос, чем грозит невнесение платежей. Возможные варианты следующие.
Выселение.
Если вы живете в квартире по договору социального найма, то после шести месяцев неуплаты за коммунальные услуги, вас имеют право выселить. Делается это в судебном порядке с предоставлением другого жилья по нормам вселения в общежития.
Если квартира в собственности, то выселение возможно только по решению суда и в случае, если квартира – не единственное ваше жилье. Судебные приставы выставляют ее на продажу, за счет вырученных денег погашаются долги, оставшаяся сумма возвращается владельцу.
Пени.
Начиная с 31-го дня, следующего за днем внесения платежа по договору, начисляются пени в размере 1/300 от 7,75 % (ставка рефинансирования Центробанка на апрель 2019 года) за каждый день просрочки. С 91-го дня пени составят уже 1/130 ставки ЦБ.
Отключение.
Если вы накопили долг по оказанной коммунальной услуге за 2 месяца, то обслуживающая организация имеет право отказать вам в дальнейшем ее предоставлении. При этом должны быть соблюдены определенные процедуры.
Процедура 1. Исполнитель обязан направить уведомление (предупреждение) о грозящем ограничении или полном отключении в виде телефонного звонка, заказного письма, письма на электронную почту и др.
Процедура 2. Если задолженность не погашена в течение 20 дней, исполнитель вводит ограничение на пользование коммунальной услугой, а при невозможности введения ограничения – полное отключение.
Коммунальная организация может обратиться в суд для принудительного взыскания с должника платы за предоставленные услуги ЖКХ. Если суд выносит решение в ее пользу, то подключаются судебные приставы. Они имеют право:
- ограничить выезд за границу,
- ограничить управление транспортным средством,
- взыскать имущество должника.
На такие крайние меры судебные приставы идут при сумме долга от 30 000 руб.
Чтобы не стать злостным нарушителем закона, стоит попробовать применить советы по экономии на коммунальных услугах.
Способы убедить оплачивать ЖКУ в срок
Заставить платить жителей дома за услуги ЖКХ проще, если они будут знать:
на что уходят деньги;
что вы планируете сделать для собственников.
В статье рассмотрим 4 варианта, как заставить жителей вовремя оплачивать услуги ЖКХ.
1. Раскрывайте больше информации
Делитесь информацией о том, что вы делаете в многоквартирном доме или планируете сделать. Изучать материал с перечнем услуг (работ) будут жилищные инспекторы и жители, которым интересна информация. Остальным жителям дома достаточно видеть наглядные и доступные материалы.
Предлагаем размещать в подъездах и лифтах стенды с важной информацией:
отключение горячей воды или отопления;
начало и конец отопительного периода;
вывоз мусора с территории.
Обязательно заранее предупреждайте жителей дома о том, какие виды работ планируются на объекте многоквартирного дома. В объявлениях указывайте, когда будут проводиться работы и результат.
Кто-то не оплачивает коммунальные услуги, потому что не видит, на что уходят деньги. Жители ценят то, что замечают: чистые подъезды, площадки и территорию, рабочие лифты, горячие батареи.
Собственники должны понимать, что они платят за свой комфорт и безопасность.
2. Отправляйте СМС- и email-рассылки
Общайтесь при помощи рассылок – это удобно и эффективно. Предлагаем собрать с жильцов номера телефонов и электронные адреса. Многие жители не всегда смотрят на стенды объявлений и могут пропустить важную информацию. С помощью СМС-сообщений и электронной почты жильцы будут осведомлены вовремя. Полезны будут рассылки на тему:
плановые отключения коммунальных услуг;
предстоящие работы в доме;
изменения тарифов;
напоминания о необходимости оплатить коммунальные услуги и передать показания счетчиков.
В случае аварийного отключения коммунальных услуг делаем смс-рассылку с пометкой «СРОЧНО». С помощью рассылок можно проводить опросы по интересующим темам и отправлять квитанции на оплату.
3. Расскажите жителям дома об их обязанностях
У жильцов многоквартирного дома есть свои обязанности. Жильцам принадлежит не только квартира, но и подъезд, лифт, лестница и всё оборудование в подвале. Юридически это называется «общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме».
Собственники помещений должны вкладываться в ремонт подъезда по аналогии с ремонтом своей квартиры. Их обязанности прописаны в статье 30 Жилищного кодекса Российской Федерации. Также жильцы дома обязаны выплачивать обязательные взносы на капитальный ремонт многоквартирного дома – ФЗ №271 о капитальном ремонте.
4. Собственники могут оплачивать коммунальные услуги онлайн
Напоминайте жильцам дома о том, что они могут оплачивать коммунальные услуги онлайн. Это практично и займет минимум времени. Жителям не придется стоять в больших очередях и заполнять документы. Рекомендуем доносить информацию об оплате коммунальных услуг при помощи стендов, рассылок на мобильный телефон или электронную почту. В данных объявлениях вы можете указать, как и через какой сайт оплатить коммунальные услуги. Такой подход повысит собираемость оплат услуг ЖКХ.
Расходный рост
Для борьбы с распространением коронавируса в регионах России вводится карантин. Если ограничения продлятся 2–4 недели, семья из трех человек может переплатить за услуги ЖКХ — воду и свет — до 30%. Такой прогноз «Известиям» дал эксперт площадки ОНФ «Жилье и городская среда» Павел Склянчук. Например, в Москве платежка может увеличиться на 1,5–2 тыс. рублей, уточнил он.
Тенденцию подтвердили другие эксперты сферы ЖКХ. Траты увеличатся у тех граждан, которые платят за горячую и холодную воду, а также электроэнергию по счетчикам, расходы остальных будут рассчитываться по стандартным нормативам, подчеркнул глава Центра муниципальной экономики и права Борис Хмельников. Раньше люди проводили вне дома около 10 часов, теперь же находятся в квартирах круглые сутки — потребление ЖКУ неизбежно увеличится, добавил он.
ЖКХ_1
Отопление и услуги по содержанию дома тарифицируются не по приборам учета, поэтому их цена останется прежней. В среднем она составляет около 70% от платежки, поэтому траты на ЖКУ во время карантина вряд ли повысятся более чем на 30%, отметил Борис Хмельников.
Люди стали чаще готовить еду дома, пить чай и кофе, посещать уборную — всё это расход воды. Более существенные траты на электроэнергию связаны с удаленной работой на компьютере и сидением перед телевизором, отметила генеральный директор Союза профессиональных управляющих недвижимостью в сфере ЖКХ Вера Москвина.
— В семье как минимум два компьютера. Все процессы — переговоры, встречи, — которые раньше происходили вживую, теперь перешли в онлайн. Думаю, даже у одинокого человека, работающего из дома, могут сильно повыситься траты на одну только электроэнергию, — считает эксперт.
Также существенно может увеличиться расход электричества в связи с приготовлением еды — если в квартире не газовая, а электроплита, отметил Павел Склянчук. В среднем потребление может возрасти с 70 кВт·ч на человека до 100. При этом в газифицированных домах выше тарифы на электроэнергию, поскольку в домах с электроплитами действует понижающий коэффициент (0,7) на свет, напомнил эксперт.
ЖКХ_2
Особенно заметно вырастет потребление именно холодной воды, которая всегда расходуется больше горячей. Раньше один человек в месяц использовал 2–3 кубометра, теперь показатель может увеличиться до 5–6, оценил Павел Склянчук.
При этом серьезного повышения нагрузки на системы ЖКХ не произойдет, поскольку потребление сгладится — теперь инфраструктура используется более равномерно в течение дня, а не как раньше — в часы пик. Это благотворно скажется на насосном оборудовании в домах, добавил эксперт.
По мнению директора по развитию Professional FM Александра Устинова, у тех граждан, которые займутся на карантине ремонтом, расходы на ЖКУ (электричество и воду) могут вырасти и на 40%.
Изменится ли размер платежей?
Конфликты у жильцов и УК очень часто возникают из-за необоснованного увеличения тарифов. Причем собственники узнают об этом не сразу, а через несколько месяцев оплаты по новым ценам. Именно поэтому договора с поставщиками вызывают большие сомнения, ведь и они могут сделать оплату ЖКХ неподъемной для простых граждан.
На практике причин для увеличения стоимости «коммуналки» нет. Как в среднем цена поднималась на 4% в год по стране, так и, скорее всего, и будет подниматься. Естественно, и о снижении тарифов речи быть не может. Поэтому владельцы квартир могут легко заключать договора с ресурсоснабжающими организациями и платить как обычно.
Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Сайта и приложения ЖКХ
Широкие возможности продукта 1С: Сайт ЖКХ включают сервис оплаты жилищно-коммунальных услуг через личные кабинеты жильцов.
Личный кабинет ЖКХ – это ваш персональный раздел на сайте управляющей компании. В нем хранится информация, касающаяся взаиморасчетов жильцов с управляющей компанией или ТСЖ.
В личный кабинет ЖКХ пользователь может зайти не только с компьютера, но и со своего телефона. Для этого на смартфоне должно быть установлено приложение ЖКХ: Личный кабинет. Скачать его можно как на Android, так и на iOS.
При работе в личном кабинете собственники жилых помещений могут воспользоваться следующими возможностями:
Чтобы жители дома узнали о возможности оплачивать ЖКХ онлайн, распечатайте специальные листовки. Их можно развесить в подъездах и лифтах вашего многоквартирного дома.
Жители многоквартирного дома обязаны оплачивать коммунальные услуги для своего комфорта и безопасности. Вы ознакомились с некоторыми основными способами влияния на собственников, которые помогут увеличить собираемость коммунальных платежей.
Наиболее современный, быстрый и удобный способ передать оплату за ЖКУ – личный кабинет онлайн. Внедрите этот способ в своей управляющей компании, и жильцы будут вам благодарны.
Вам также может быть интересно:
- Как формируются тарифы ЖКХ
- Оплата коммунальных услуг – обзор популярных способов
- Как оплата ЖКХ онлайн облегчит всем жизнь?
Дополнительные продукты ЖКХ:
- Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
- Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
- Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
Заключение
Не всегда очереди на почте или в банке, состоящие из пенсионеров, говорят о том, что люди плохо разбираются в информационных технологиях и не могут платить через интернет или банкомат. Допускаю, что некоторые наши граждане таким образом просто проводят время: встречаются с соседями, обсуждают последние новости, иногда ругаются. Это такой своеобразный досуг.
Но многие все-таки тратят свое время в очередях, потому что не могут самостоятельно оплатить другими способами. Помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам! Объясните, как просто это можно сделать, или возьмите оплату на себя.
