Неполадки кондиционеров: капает и бежит вода, сам выключается и чем это опасно

Что делать при возникновении неисправности?

В большинстве описанных случаев течь из кондиционера означает неисправность или поломку деталей, узлов агрегата, которые приводят к снижению эффективности работы. Кондиционер перестает выполнять главную функцию — охлаждение воздуха. Со временем небольшая неисправность в работе системы приводит к серьезным поломкам, к выходу из строя других узлов агрегата. Если появилась течь, медлить нельзя: надо вызывать специалиста.

Группа специализируется на ремонте охлаждающего оборудования, кондиционеров

и сплит-систем разной сложности. Наши мастера без труда определят причину течи и устранят ее без лишних расходов. Компания оснащает специалистов всем необходимым: инструментами, спецоборудованием, расходными материалами. Что позволяет профессионально и быстро оказывать услуги по ремонту кондиционеров.

Течет из наружного блока кондиционера

У длительно включенного кондиционера на некоторых частях наружного блока может собираться конденсат. Так как никакой дренажной системы снаружи не предусмотрено, просто капает вода из кондиционера. Это не опасно для оборудования. Даже если под блоком собирается небольшая лужица – можно не беспокоиться.

Но следует внимательно присмотреться к вентилю. Если он обмерзает и из блока кондиционера капает вода, проблема в нехватке фреона. Необходимо дозаправить кондиционер хладагентом. Легкий налет инея не должен беспокоить хозяев, а вот если вентиль покрылся коркой льда – нужно выключить оборудование и вызвать мастера.

Почему кран может капать? Разбираемся с причинами

Как правило, причину протечки определить легко, сориентировавшись на месте. Ниже рассмотрены самые распространенные причины подобной проблемы.

Таблица. Почему кран может капать? Частые причины

Течь между смесителем и раковиной

Почему из кондиционера течет конденсат?

Образование влаги внутри комнатного сплит-блока – свидетельство исправной, качественной работы климатического оборудования. Проходящий по медному контуру фреон в испарителе нагревается, отдавая комнатному воздуху холод и забирая его тепло. Этот процесс сопровождается конденсацией на поверхности теплообменника.

Блок климат-устройства комплектуется дренажной системой, в состав которой входит в том числе и емкость для сбора воды, патрубок отведения. Жидкость стекает с испарителя, попадает в емкость, оттуда выводится за пределы оборудования по дренажному шлангу. Отведение может быть организовано как за пределы квартиры, так и в канализационную трубу.

Количество конденсируемой жидкости за сутки может быть разным. Зависит от особенностей климатической техники, выбранного температурного режима, температуры наружного, комнатного воздуха, месторасположения внутреннего модуля и т.д. В более жаркие периоды сплит долго работает на полной мощности, что сопровождается более высоким уровнем образования конденсатного вещества.

Встроенная система дренажа рассчитана на максимальное количество отводимой жидкости и должна с ней справляться. Если все же из внутреннего блока кондиционера течет конденсат, это свидетельствует о неисправности сплит-блока, у которой есть определенная причина.

Чем опасен любительский ремонт?

Тем, кто все в доме привык чинить самостоятельно, применять свои таланты к кондиционеру не рекомендуем.

Активность пользователя должна ограничиваться обслуживанием сеточного фильтра во внутреннем блоке прибора, более сложные работы следует доверить сотрудникам сервисного центра. Они располагают специальным диагностическим оборудованием, которое позволяет точно определить причины аварии, а также специальными ремонтными инструментами.

К примеру, медные трубки фреонопровода можно резать только специальным устройством – труборезом. Если делать это обычной ножовкой, в систему попадет стружка, которая приведет к выходу из строя компрессора.

А стоимость замены этого агрегата составляет половину цены нового кондиционера. Не менее печально может окончиться некачественная пайка трубок, которая приведет к утечке хладагента.

Лишившись охлаждающей среды, компрессор перегреется и выйдет из строя вследствие заклинивания.

Выбирая сотрудничество с сервисным центром, вы снимаете с себя всю ответственность за возможные огрехи, получая гарантию на выполненные работы.

Кроме того, приглашенный специалист оценит общее состояние кондиционера и порекомендует, а при согласии заказчика и выполнит, необходимые профилактические работы, которые предотвратят поломки прибора в будущем.

Благодаря этому кондиционер будет работать долго и эффективно, а его владелец – наслаждаться приятной прохладой без каких-либо помех.

Что капает из кондиционера и каковы действия владельца?

В процессе работы кондиционера на испарителе постоянно образуется конденсат. По дренажной системе он собирается в специальной емкости и выводится на улицу с помощью специального шланга.

Причины нарушения слива конденсата из кондиционера и что делать в таких случаях:

• неправильно смонтирована дренажная трубка (необходим уклон 15% в сторону улицы). Разобрать кондиционер и уложить трубку правильно;
• Трубка пережалась или потрескалась, стык разгерметизировался. Нужно заменить трубку новой, целой из качественного материала;
• Если сточная труба выходит в канализацию, иногда устраивают «псевдосифон»: шланг перегибают особым образом, чтобы газы из канализации не попадали в помещение. Течет кондиционер потому, что изгиб мешает сливу конденсата. Решение проблемы: поменять псевдосифон на специальный сифон для кондиционера;
• Система засорилась. Плесень или грязь может скапливаться в ванночке для конденсата, дренажном шланге или отверстии для стока воды. Решение проблемы слива конденсата из кондиционера: прочистить или продуть дренажную систему. Можно использовать для этого специальные чистящие средства или вызвать специалистов, сказав, что из кондиционера течет вода.

Ликвидация засоров в дренажном водопроводе

Самой распространенной и очень неприятной проблемой, которой может сопровождаться эксплуатация климатического оборудования является постоянно капающая с корпуса вода и образование на внутреннем блоке системы конденсата. У многих обладателей сплит систем такое явление попросту вызывает недоумение и множество вопросов. Однако объясняется данная проблема предельно просто – засорился дренажный водопровод. И устранить ее следует в обязательном порядке, так как следствием данной неисправности становится образование ледяной пробки при понижении внешних температурных показателей.

Так как это самые основные виды неисправностей, то каждый владелец кондиционера обязательно должен знать, как их можно устранить максимально правильно и безопасно:

1. Чтобы не допустить образования ледяной пробки, следует предпринять определенные профилактические меры. К их числу относится прогрев дренажного трубопровода до +6 градусов. А чтобы подогрев происходил максимально эффективно, следует еще на стадии монтажа использовать специальный кабель;
2. В случае уже имеющейся ледяной пробки необходимо будет дождаться теплой погоды. Ни при каких условиях не допускается эксплуатация сплит системы в режиме охлаждения при наличии ледяной корки, так как это приведет к сгоранию техники, которую уже нельзя будет отремонтировать.

Как понять, что произошла поломка?

Для начала нужно определить откуда произошла течь.

Выделяют три основные локации.

• Непосредственно из самого внутреннего блока.
• Через жалюзи сплит-системы с потоками воздуха поступают отдельные капли или крупные брызги.
• Вода струится по стенке, на которой расположен внутренний блок в помещении.

Определив место возникновения капели, вы сможете решить, как с ней бороться.

Для начала проведите быструю проверку. Следует проверить ванночку для конденсата, если течь началась в период жары, когда кондиционер работает долгое время в режиме охлаждения, то это вполне нормальная ситуация. Когда ёмкость переполнена, вода будет переливаться и образуется течь. Чтобы прекратить потоп, нужно просто слить воду.

Также причиной капели часто становятся загрязнения на ванночке для конденсата. Если её не прочищать, то грязь может спрессоваться и сформировать засор

Проводить инспекцию ёмкости для конденсата в период зноя следует раз в несколько дней, поскольку оборудование в это время работает на пределе возможностей, а также перед наступлением холодов. Если после этого капель не прекращается, то, вероятно, произошла серьезная поломка оборудования.

Почему обледенел кондиционер после установки или сервисного обслуживания

Довольно часто в «РемБытТех» обращаются клиенты, чья сплит-система стала обмерзать после установки или технического обслуживания (чистки и дозаправки фреона). Несложно догадаться, что причина кроется в некачественном предоставлении услуги. Причины образования льда могут быть следующие.

• Недостаток фреона. Когда мастера-халтурщики заправляли кондиционер не по весам, как положено, а «на глаз», и в результате, заправили хладагента меньше, чем положено для вашей модели кондиционера.
• Некорректная вакуумация. При плохой вакуумации в охлаждающем контуре может остаться влага. Во время работы кондиционера она конденсируется и препятствует нормальной циркуляции фреона в системе. В результате, внутренний блок кондиционера обмерзает.
• Установка внутреннего блока с нарушением правил: в нишу, наличие преград и т.д. Внутренний блок нельзя устанавливать в нишу, также перед кондиционером должно быть достаточно свободного пространства. В противном случае воздух через сплит циркулирует плохо, а испаритель из-за слабого теплосъёма покрывается льдом.
• Заломы на трубках с фреоном. Мастера низкой квалификации при прокладке трассы порой заламывают трубки, по которым циркулирует хладагент. Сечение уменьшается, в системе меняется давление. Как следствие, кондиционер работает некорректно, и испаритель затягивает льдом.
• Частично перекрыт кран на толстой трубке на внешнем блоке. Если после установки или обслуживания кондиционера специалисты не полностью открыли кран на всасывающей трубке наружного блока, возникает недостаток давления. Пытаясь его компенсировать, сплит работает без остановки, из-за чего внутренний блок покрывается инеем и снегом.
• Некорректная длина трассы при установке. Длина трассы от внутреннего до внешнего блока кондиционера должна укладываться в рекомендуемые производителем рамки. Если трасса получилась короче или длиннее рекомендуемой, то уровень давления хладагента в системе не соответствует, предусмотренному производителем. Как следствие, кондиционер работает некорректно и обмерзает.

Почти ежедневно мастера «РемБытТех» сталкиваются с последствиями «кустарной» работы. Ошибки допускают не только «частники», но и установщики из компаний, продающих кондиционеры. Последние, чаще всего, имеют смутное представление об устройстве техники. Не понимая принципы работы кондиционера в целом, они часто предлагают решения, противоречащие руководству по монтажу. В результате купленная сплит-система плохо охлаждает, а то и вовсе выходит из строя по истечению срока гарантии.

Если вы не хотите рисковать своей техникой, обращайтесь к профессионалам – специалистам «РемБытТех». Мы занимаемся не только установкой, но и ремонтом сплит-систем. Знаем о них всё и с гарантией выполним даже сложный монтаж кондиционера любой марки и модели.

Некачественная установка сплит-системы

Зачастую попытки сэкономить на монтаже могут произвести к более проблемным и более дорогостоящим последствиям:

1. Отверстие сделано на скорую руку. Дело в том, что специалисты бурят отверстие под небольшим углом, и тогда вода стекает на улицу, а не в комнату. Некоторые люди делают все прямо, и в итоге начинаются протечки.

1. Дренажная трубка может быть заломленной из-за использования материалов низкого качества или плохого выполнения работы.
2. Некачественная вальцовка. В результате такой ошибки может протекать фреон и появиться вышеупомянутая проблема замерзания теплообменника. Это приведет к тому, что стаявшая вода начнет течь, будет даже лед, и кондиционер будет периодически выключаться.
3. Плохая теплоизоляция фреонопровода. В таком случае конденсат также будет собираться в больших количествах и начнутся протечки.

Именно поэтому экономия на установке климатического оборудования может вылезти боком, ведь сначала вам придется заплатить за плохую установку, а после этого за устранение проблемных последствий. В некоторых ситуациях даже приходится полностью снимать кондиционер и потом монтировать его заново, что выйдет в несколько раз дороже.

Вот такие причины и приводят к тому, что кондиционер начинает протекать внутри помещения. К счастью, многие проблемы можно решить самостоятельно. Но сразу лезть к конструкции не стоит, вначале необходимо детально ознакомиться с процессом устранения протечек.

Что делать для устранения течи кондиционера

Рассмотрим, как устранить неисправности и течь кондиционера своими руками:

• В первом случае нет ничего сложного – нужно из ёмкости вылить накопившийся там конденсат, а после этого установить её на место, и сплит-система заработает нормально. Конечно, сделать это надо после его отключения и, желательно, после промывки. Следите за накоплением конденсата во избежание течи.
• Если кондиционер течёт из-за покрытия льдом теплообменной детали, то сделайте теплоизоляцию, например, используя стекловату, чтобы не было такой реакции на перепады температур.
• В случае, если поломался и потёк дренажный насос, его нужно, разумеется, починить или заменить, но для этого следует обратиться к кондиционерщикам-специалистам, которые на должном уровне выполнят ремонт и диагностику.
• Если же вода капает, потому что шланг помещён неправильно, то поместите его под необходимым уклоном.
• Слабое крепление патрубков можно улучшить, усилив крепления гайками, а для крепости можно обработать герметиком. Но не зажимайте до срыва резьбы.
• Постоянно проверяйте количество жидкости, чтобы не было её излишнего накопления, и сплит-система не потекла.

Еще одной причиной поломки является засорение дренажной трубки. О том, как починить данную неисправность своими руками, рассказывается на видео:

Таким образом, часть причин течи кондиционера вполне может быть устранена своими силами. Но в более сложных случаях лучше, разумеется, обращаться к специалистам. Например, такой момент, когда потёк сам внутренний блок. Тут причина, скорее всего, будет в наличии внутри дефектов – сколов, трещин. Конечно, можно попробовать их залить склеивающим составом, но разбор прибора лучше доверить специалисту.

Как работает кондиционер

Чтобы не запутать непосвященного читателя, моноблоки рассматривать не будем. Кто помнит, 20–30 лет назад климатические системы выполнялись в одном корпусе, который устанавливался в окно (такие решения существуют и сегодня).

Современные кондиционеры выполнены в раздельных корпусах, так называемые сплит-системы. Отчасти это сделано для экономии места и удобства установки, но главное преимущество — относительная бесшумность работы. Дело в том, что компрессор с одним из радиаторов вынесен в наружный блок.

В нормальном режиме работы, именно с наружного корпуса кондиционера капает вода.

Мы не будем детально рассматривать механизм действия компрессора, испарителей, теплообменников, электрического турбовентилятора. Главный принцип работы сводится к одному — разделение хладагента (в данном случае фреона) на горячую и холодную составляющие. В режиме охлаждения помещения, мороз вырабатывает внутренний блок. При этом корпуса сплит-системы могут менять назначение. Если климатическая установка имеет категорию «зима-лето», распределение тепла можно развернуть на 180°, и тогда из внутреннего блока будет идти тепло.

Теперь о главном

Когда холодный через радиатор внутреннего блока проходит воздух, на металл осаждается влага. В результате воздух становится сухим, а на радиаторе образуется конденсат. Разумеется, он превращается в крупные капли, и начинает стекать вниз.

Вопрос: А почему тогда летом капает кондиционер снаружи дома? По идее, на теплом радиаторе не должна образовываться вода?

Все верно, наружный блок в режиме охлаждения помещения не вырабатывает конденсат. Жидкость, которую мы видим, поступает из комнатной части кондиционера. Для сбора воды, во внутреннем корпусе сплит-системы предусмотрена ванночка, соединенная с внешним блоком. На самом деле, заводить дренажную трубку в наружный модуль не обязательно. Воду достаточно просто вывести из помещения, или просто направить в канализационный трубопровод. Просто в холодное время года, когда вы включаете кондиционер на тепло, наружный модуль сам «производит» конденсат. Видели обмороженный блок на стене? Это замерзла вода в режиме нагрева помещения.

Это нарушение режима работы, при нормальной эксплуатации просто капает вода из дренажного отверстия.

Инженеры все продумали, лишняя вода самотеком поступает из внутренней ванночки в наружный блок, и оттуда просто капает на землю. Тогда почему течет вода по стене из кондиционера в комнату?

Причины, из-за которых течет кондиционер

Чем выше различие между желаемой температурой и температурой помещения, тем интенсивнее будет образовываться конденсат. Так, в летнее время теплый воздух засасывается из помещения, проходит через ребра испарителя, после чего возвращается в комнату уже охлажденным. При этом влага из воздуха оседает на радиаторе. Но с воздухом в кондиционер засасывается и пыль. Она быстро оседает на влажном металле, после чего образуются комки грязи. Это идеальная среда для развития микроорганизмов, которые способствуют возникновению неприятного запаха из кондиционера. Но главное — грязь не дает устройству нормально функционировать. Грязь нарастает на деталях, попадает в резервуар для сбора воды, засоряет дренажные трубки, не давая жидкости выйти наружу. Как результат — в квартире течет кондиционер.

Наледь в кондиционере

Итак, пыль из воздуха налипает грязью на испаритель, засоряет кондиционер, конденсат задерживается внутри блока, намерзает, после чего образуется снег. Дальше — больше. Забивается защитная решетка, воздух прекращает поступать в систему, нарушается нормальная работа кондиционера, образовавшийся ранее лед начинает подтаивать, стекая по стенам и на пол. Это одна из причин, почему в комнате течет кондиционер. Кроме того, образовавшаяся наледь опасна, потому что может стать одной из причин поломки кондиционера.

Закупорка дренажной трубки

Источник проблемы — та же грязь. Порой достаточно небольшого ошметка, чтобы перегородить дренажную трубку. В результате из емкости оттока конденсата не будет и он польется через край. Чем активнее происходит охлаждение, тем сильнее будет стекать вода.

Засорение наружной части отводной трубки

Часто причиной блокировки выхода из трубки являются насекомые. В данном случае вода снова собирается во внутреннем блоке, не имея возможности выйти наружу, и при переполнении емкости просто вытекает через края в комнату.

Деформация трубки

Трубка для отвода воды может деформироваться из-за высоких температур или перегнуться, что снова препятствует оттоку жидкости наружу.

Механические повреждения

Пластик трубки со временем может треснуть от перепадов температур или из-за обычного износа. Кроме того, может быть нарушена герметичность стыка между трубкой и наружным шлангом, что будет еще одним фактором, почему течет кондиционер.

Вот и все основные причины, почему из кондиционера течет вода. Можно заметить, что основным источником поломок является загрязненность устройства. А теперь давайте разберемся, как предотвратить и устранить течь кондиционера.

Что делать?

Причин избыточного выливания воды через штуцер клапанного устройства может быть несколько, а решение проблемы бывает очень разным по сложности и технологии выполнения:

• при потере элементом своих защитных качеств вследствие износа, включая растяжение пружины и растрескивание тарельчатого устройства, выполняется замена арматуры;
• при поломке клапана в результате гидроудара при резком повышении напора в водопроводе, также целесообразно заменить элемент новым, с аналогичными показателями;
• при засоре штуцера или внутренней части системы мусором и накипью, целесообразно произвести чистку, частичную или полную замену;
• если протечка вызвана изначально неправильным монтажом защитного узла, то необходимо осуществить диагностику предохранительной арматуры, включая замеры сбросового давления при помощи манометра с последующей заменой клапана при необходимости;
• если обильное вытекание воды и некорректная работа арматуры водогрейного устройства спровоцированы несоблюдением требований установки, то следует перенести защитный узел на правильно выбранное место.

После того, как будет выполнен правильный перенос защитной арматуры или полная замена предохранительного узла, избыточное вытекание воды должно прекратиться. Обратный эффект наблюдается при несоответствии номинального уровня давления, заявленного изготовителем, с реальными показателями.

Не менее часто причиной вытекания является неправильно выбранный или слишком высокий температурный режим нагрева воды, а также избыточный водяной напор внутри системы, поэтому приобретаемое водогрейное оборудование должно полностью соответствовать всем требованиям.

Правильно установленный бойлер

Очень важно помнить, что эксплуатация водогрейного оборудования без такой комплектующей арматуры, как предохранительное клапанное устройство, категорически запрещена. При обустройстве системы альтернативного горячего водоснабжения в условиях избыточного давления в магистральном водопроводе, на вход обязательно устанавливается специальный редуктор, способный регулировать такие параметры

Обязательным условием комфортной и безопасной эксплуатации водогрейного оборудования, оснащенного предохранительным клапанным устройством, является подвод к дренажному отверстию гибкого прозрачного шланга, второй конец которого выводится в канализационную систему или специально установленную для сбора выделяемой воды емкость.

Советы знающих людей

По словам специалистов, самой распространенной причиной протечек становится загрязнение одного из элементов дренажа. Чтобы избежать проблем, профессионалы настаивают: не пренебрегайте профилактикой. Хотя бы весенней, когда вы собираетесь запустить перезимовавший кондиционер. Помимо прочистки, мастер проверит настройки и функциональность самых уязвимых узлов. Стоит профилактическое обслуживание не так уж дорого: его может себе позволить любой, кому по средствам установить сплит-систему.

Еще одна важная рекомендация: не перемещать кондиционер самостоятельно. Во время ремонта многие решают переметить блок выше/ниже/влево/вправо, и считают, что мастер для этого не нужен. Однако такая самодеятельность ведет к изменению угла наклона дренажной трубки (как минимум) и протечкам конденсата на свежеотремонтированные стены.

Другой добрый совет: следите за работами по наружному утеплению, если вы заказали внешнюю обшивку альпинистам-высотникам. Известна масса случаев, когда ретивые работники зашпаклевывали дренажное отверстие или загибали вверх отводную трубку. Причем следить нужно и тогда, когда утепляют квартиру под вами: если соседей раздражает стук капель с вашего кондиционера, они вполне могут попросить альпиниста устранить источник звуков.

А главное – не экономьте на установке. Купив кондиционер, просмотрите среднестатистическую цену, которую по вашему региону запрашивают за его монтаж. Остановитесь на средней стоимости: если кто-то предлагает услугу по совсем низкой цене, то это должно вызвать подозрения. Польстившись на соблазнительное предложение, вы вместо отдыха в прохладе будете иметь настоящую головную боль. Может быть неправильно пробито отверстие, дренажная труба – заломлена, деформирована или треснута из-за плохого качества исходного материала. Случается, что криво проведена вальцовка, результатом чего становится протечка фреона и обмерзание теплообменника. Нередки случаи некачественной теплоизоляции фреонного контура. А все это вызывает капель внутри квартиры. Как говорят специалисты, дешевая установка стоит слишком дорого, чтобы на нее соглашаться.

Причины плохой работы кондиционера

С этой проблемой вполне можно справиться самостоятельно. Нужно открыть крышку внутреннего блока кондиционера (обычно она держится пластмассовыми защёлками которые открываются простым усилием руки) и промыть фильтры проточной холодной водой (горячая может их деформировать) после чего установить их на место.

загрязнены теплообменник внутреннего или/и наружного блоков.

Особенно сильно забивает тополиный пух и выхлопные газы, образовывающие плёнку на поверхности теплообменника.

Их можно почистить мойкой высокого давления (Кёрхером), пароочистителем, механическими средствами, специальной химией. Или заказать сервисное обслуживание.

загрязнён вентилятор внутреннего блока.

Кондиционер необходимо разобрать и почистить вентилятор внутреннего блока, к примеру щёткой или мойкой высокого давления.

Требуется заправить кондиционер хладагентом любым удобным способом, предварительно обнаружив и устранив причину утечки фреона.

не работает вентилятор внутреннего/наружного блоков.

Причиной этому может быть поломка платы управления, пускового/рабочего конденсатора, электродвигателя, а в случае вентилятора внешнего блока ещё и межблочное соединение.

поломка четырёхходового клапана

Этот клапан находится во внешнем блоке сплит-системы и отвечает за переключение режимов работы тепло/холод. Его можно отремонтировать или заменить.

не работает компрессор

Компрессор может заклинить, может произойти пробой обмоток на корпус, межвитковое замыкание или внутренний обрыв. Также может выйти из строя пусковой/рабочий конденсатор или термореле, так называемая «таблетка». Конденсатор и термореле необходимо поменять, а вот в остальных случаях необходимо заменить компрессор или полностью внешний блок (заклинивший компрессор можно попытаться «расклинить»)

В инверторных кондиционерах компрессор может не работать из-за инверторного силового модуля.

неисправны температурные датчики

Датчики могут быть замкнуты ли разомкнуты или их сопротивление не соответствовать нормальному значению, при этом плата управления не включает кондиционер или не подаёт сигнал на запуск компрессора, датчики необходимо заменить на исправные.

неисправны датчики низкого/высокого давления

В этом случае, как и в предыдущем, кондиционер включает защиту до устранения неисправности.

засорена капиллярная трубка

Кондиционер с забитой капилляркой нормально работать не будет, поэтому её надо прочистить прессом или впаять новую. Капиллярная трубка может быть забита  влагой, которую можно удалить путём вакуумирования.

Это самые основные причины того что кондиционер не холодит или плохо работает, но даже если кондиционер работает нормально, на выходе выдаёт нормальную температуру, но при этом в комнате не прохладно, это значит что он не правильно подобран. Следует установить дополнительный кондиционер или кондиционер большей мощности.

В любом случае, чтобы отремонтировать кондиционер важно сделать правильную диагностику и выявить точную причину поломки кондиционера