Куда звонить, если прорвало канализационную трубу

Ваши действия при прорыве в подвале

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки и предупредить всех жильцов, чтобы они не пользовались канализацией. Поскольку за состояние и исправность всех внутридомовых водопроводных и канализационных систем общего пользования ответственность несёт ЖЭК или управляющая компания, то звонить в первую очередь нужно туда. Они обязаны как можно скорее выслать бригаду аварийщиков и устранить прорыв канализационного трубопровода.

Чтобы минимизировать последствия потопа до приезда бригады, вы можете делать то же, самое, что и в случае аварии внутри квартиры. То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи хомута, холодной сварки, заглушки.

Куда звонить если прорвало трубу в квартире

В подобной ситуации легко растеряться, но возьмите себя в руки и следуйте инструкциям:

1. Если протечка основательна, и самостоятельно справиться с ней вы не можете, вызовите сантехников. Оптимально – если вы набираете номер телефона службы, а другой член семьи пытается закрыть течь.
2. Неприятность случилась в рабочее время, наберите номер телефона ЖЭС, либо сантехника, который числится в штате данной организации.
3. Если протечка случилась в выходные или же ночью, позвоните в аварийную службу.

Номера необходимых телефонов экстренных служб всегда должны быть под рукой, чтобы не тратить время на звонки в справочную.

В чем причина

                Причины засора канализации в
многоквартирном доме чаще всего обусловлены неправильной эксплуатацией
системы. Любой многоэтажный
дом имеет столько стояков, сколько квартир на площадке. Они соединяются в подвале в одну горизонтальную
линию, впадающую в дворовую
канализационную ветку. Чем больше абонентов пользуется одной линией, тем больше
вероятность появления заторов или пробок.

пример засора

Канализация засоряется по двум причинам:

• появление жировых наслоений в трубе;
• попадание в канализацию посторонних предметов.

Отложения жира попадают во
внутреннюю полость вместе с кухонными стоками и постепенно накапливаются в
местах перепадов толщины, диаметра, изменения направления трубопровода.
Основная опасность заключается не столько в самих наслоениях, которые редко
забивают трубы, сколько в их липкой фактуре. Если в трубу попадет любой
предмет, даже самый мелкий, он прилипнет и останется на поверхности наслоений.
Постепенно этих предметов станет больше, образуется пробка, которая будет
увеличиваться в размерах и однажды полностью перекроет все сечение трубы.

Кроме этого, трубы часто забиваются по следующим
причинам:

• выбрасывание в унитаз пищевых отходов;
• выбрасывание наполнителя для кошачьего туалета;
• попадание в трубы волос или шерсти.

Если с пищевыми отходами все более-менее понятно, то
с наполнителем для кошачьих туалетов возникает некоторая проблема. Дело в том,
что производители прямо указывают на упаковке, что наполнитель можно
выбрасывать в унитаз небольшим порциями. Наивные пользователи так и поступают,
а в результате им приходится отвечать
перед соседями в суде. Вызванные сантехники пробивают сложный засор центрального стояка канализации,
обнаруживают состав пробки, и виноватый
в попадании посторонних предметов будет нести ответственность.

Волосы, попадающие в трубы,
доставляют жильцам и сантехникам
немало хлопот. Они постоянно накапливаются в сифонах ванн или душевых кабинок,
затрудняя выход стоков. Если они проходят по системе дальше и накапливаются в районе колена или
перехода в трубу другого диаметра, придется производить трудоемкую чистку на большую глубину.
Такие пробки сложны тем, что их нельзя просто протолкнуть, надо извлекать их из
внутренней полости, иначе никакого полезного эффекта от прочистки не будет.

Неправильный монтаж

Существует еще одна причина засорений —
неправильный монтаж канализационных труб. Здесь могут быть и отсутствие уклона,
и неправильное присоединение горизонтальных трубопроводов к вертикальному центральному стояку. Ошибки,
допущенные строителями, являются объяснением, почему постоянно забивается канализация в многоквартирном
доме. По вине жильцов засоры случаются относительно редко, но частое повторение одной и той
же проблемы свидетельствует в неграмотном монтаже канализационной сети.

Как следствие — ошибки, допущенные строителями

Дезинфекция подвала частного дома

Очень часто подвал частного дома используется для хранения овощей, и в нем может появиться плесень или обосноваться грибок. Если не избавиться от этих непрошенных «гостей», то пострадает не только сам погреб, но и продукты, хранящиеся в нем, поэтому рассмотрим некоторые способы.

• Дезинфекция подвала может быть выполнена посредством побелки стен и всех принадлежностей. Хотя этот метод относят к числу«дедовских», всё же он до сих пор весьма эффективен, особенно при добавлении в известковый раствор купороса, в соотношении 1:10.
• Дезинфекция подвалов жилых домов может выполняться посредством гашения извести в этих помещениях. Расход материала – 3 кг извести для помещения площадью 10 м 3 . Процедуру желательно выполнять несколько раз в течение одного года.
• До сих пор многие люди пользуются для дезинфекции открытым огнем, пользуясь паяльной лампой или резаком, для того, чтобы сжечь плесень и грибок. Метод пожароопасный и не дает 100% результат, так как разогрев не будет равномерным во всех местах. Поэтому уничтожится не все вредители, а только большая их часть.
• Более прогрессивный метод, который помогает также избавиться и от насекомых, заключается в отравлении их дымом. Грибок, плесень,блохи и клопы погибнут, а у крыс и мышей есть возможность сбежать, если успеют. Дым образуется в результате поджога специальной дымовой шашки и распространяется по всему подвалу, который предварительно нужно загерметизировать, закупорив окна, вентиляционные каналы, а затем и входную дверь. Если это подвал жилого дома, то средство применять не рекомендуется, или же нужно будет оставить дом на несколько дней, а потом его основательно проветрить.

Кроме описанных процедур, необходимо следить за состоянием древесины. Например, полки, ящики, перегородки и другие снимающиеся деревянные детали нужно выносить на улицу и тщательно вымыть дезинфицирующим раствором. Удалив поврежденные части, дерево обрабатывается пропиткой, которая предотвращает появление гнили и плесени. В погреб всё возвращается после полного высыхания, но не до того, как будет продезинфицирован погреб.

Если в погребе устанавливается новая полка, то ее сначала нужно обработать пропиткой, а после высыхания покрасить олифой.

Многих проблем получится избежать, если будет сделана хорошая вентиляция.

Что делать

Если прорвало канализацию, куда звонить и что делать? Вопрос не праздный, поскольку содержимое труб начинает поступать в квартиру или в подвал. Причем, в жилом помещении обнаружить проблему можно быстро. В подвале протечка иногда существует неделями, пока дурной запах не заставит жителей нижних этажей принимать меры. Обычно подобные ситуации застигают людей врасплох. Они не знают, куда звонить, к кому обращаться за помощью, что делать.

Прежде всего, надо разобраться, где именно находится проблемный участок. Горизонтальная подводка в подвале и стояк относятся к общедомовому имуществу и обслуживаются управляющей компанией. Горизонтальная часть квартирной канализации (отвод от стояка) является собственностью владельца квартиры. Это не значит, что слесаря из УК откажутся ее ремонтировать, но придется заплатить. Восстановление стояка и подвальной разводки производится ими бесплатно, в рамках рабочих обязанностей. То есть, если возникли проблемы в квартире или прорвало канализацию в подвале, куда обращаться теперь ясно — в УК.

Однако, не все так просто. Часто неприятности происходят в самый нежелательный момент. Например, в праздники или выходные дни. В этих случаях обращаться в управляющую компанию нет смысла, так как там попросту никого нет. А куда звонить, если прорвало канализацию в подвале в выходной день? Ответ один — в аварийную службу Водоканала. Эта организация работает круглосуточно и без выходных, поэтому туда можно обратиться в критических ситуациях. Правда, специалисты из Водоканала собой подменять УК не будут. Обычно, они приезжают, перекрывают воду, и уезжают. Вопрос временно решен, как только наступят рабочие дни полноценным ремонтом займутся сотрудники управляющей компании. Необходимо также оповестить всех жителей подъезда о возникшей проблеме, поскольку они могут по незнанию всю ситуацию развернуть обратно.

В некоторых ситуациях возможно самостоятельное решение проблемы. Если возникли проблемы с квартирным стояком, можно установить манжету или поставить временный хомут с резиновой прокладкой. Канализация — самотечная система, стоки не под давлением. Любой свищ достаточно просто заткнуть, чтобы процесс протечки прекратился.

Техобслуживание канализации

Немаловажно проводить техобслуживание водопровода и канализации. Эти меры предостерегут от появления неприятного запаха, засорений и затоплений

Выполняется техническое обслуживание канализации и водопровода таких элементов:

• Ввод водомерного узла.
• Насосное оборудование.
• Водопроводный стояк.
• Смесительная арматура.
• Фасонные элементы.
• Сантехнические приспособления.
• Водоразборная арматура.
• Внутренняя канализация.

Техобслуживание состоит из комплекса мероприятий, направленных на эффективную работу коммуникаций.

Мероприятия по техобслуживанию:

1. Повседневный контроль за расходом питьевой воды.
2. Составление баланса по потреблению и отведению воды.
3. Осуществление аварийных работ.
4. Устранение имеющихся засорений в водопроводе и канализации.
5. Устранение утечки в трубах.
6. Контроль за канализационными вытяжками.
7. Контроль и очистка дренажной системы.
8. Замена поврежденных деталей.
9. Плановый ежегодный осмотр канализации и ликвидация обнаруженных проблем.

Осуществляется техническое обслуживание систем канализации ЖЭКом. Эти мероприятия находятся в их компетенции.

Как действовать в случае затопления квартиры вследствие прорыва трубопроводов

Первое, что необходимо сделать в случае затопления квартиры из-за прорыва трубы – провести фото или видео регистрацию последствий. Делается это для того, чтобы в процессе судебного разбирательства можно было возместить ущерб, на случай, если управляющая контора не захочет компенсировать расходы на ремонт.

Для подачи иска потребуется собрать ряд документов, обратившись в обслуживающую организацию.

Есть два способа пригласить представителей ЖЭС:

• позвонить в ОСМД или ЖЭС и пригласить представителя, который бы освидетельствовал факт затопления и составил акт;
• пойти в такую организацию самостоятельно, оставить заявление на имя руководителя конторы с описанием ситуации и требованием составить акт по факту затопления.

Итак, в ответ на заявление к вам должна прийти комиссия в составе мастера участка, сантехника, главного инженера ЖЭКа и представителя управляющей домом организации, осмотреть квартиру и составить соответствующий акт.

Документ должен содержать такую информацию:

• точное и подробное описание происшествия с приведением вероятных его причин;
• дата освидетельствования квартиры;
• адрес места, где составлялся акт о затоплении;
• разборчиво – фамилии и должности людей, которые составили и подписали акт;
• перечень поврежденного имущества (дефектная ведомость), в котором указан характер нанесенного ущерба и возможные его причины;
• иные вероятные последствия, скрытые от глаз в момент освидетельствования – в частности, порча напольных покрытий в результате просачивания воды в щели.

Такой подробный документ должен находиться на руках у владельца жилья до тех пор, пока вопрос о возмещении ущерба не будет решен окончательно.

В случае если все-таки возникла необходимость судебного разбирательства, подготовьте такой пакет документов:

• судебный иск;
• копия документа о праве собственности или аренде имущества;
• акт о потопе в квартире;
• стоимостная оценка ущерба;
• сметная документация на ремонтные работы;
• документ об уплате судебного сбора.

Таким образом, если вы до сих пор не знали, куда звонить если прорвало трубу, теперь вы располагаете всей информацией. Тем не менее, во избежание аварийных ситуаций и непредвиденных расходов, следует регулярно осматривать состояние батарей и стояков, чтобы дефекты можно было устранить заранее. Проявляя беспечность в данном вопросе, вы рискуете потратить не только время и нервы, но и достаточно много денег.

Поиск виновных

Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько

Если прорвало канализационную трубу в частном доме, то искать, кто виноват, нет смысла, ведь за монтаж и эксплуатацию своей канализационной системы отвечаете только вы. То же самое можно сказать и о трубах, идущих по территории вашего участка.

Совсем другое дело – прорыв канализации в квартире многоквартирного дома. Если авария случилась с трубопроводом, идущим в квартире, то в этом виноват только владелец жилища. Если же канализацию прорвало в подвале или в общем стояке, то за эти сети отвечает ЖЭК.

Что касается причин, которые могли вызвать аварийную ситуацию, то их может быть несколько:

• Чтобы прорвало канализационную трубу в подвале или квартире, в трубе должны образоваться трещины и дырки, которые сначала будут небольшими, но постепенно этот процесс будет захватывать соседние участки, вызывая ослабление стенок трубопровода. Таким образом, становится понятно, что это не сиюминутный процесс. Обычно трещины и дыры образуются вследствие деформации трубопровода или ржавчины. В итоге через дыры начинает вытекать содержимое труб и вызывать затопление квартиры или подвала. Причём этот процесс будет сопровождаться неприятным запахом.
• Нередко прорыв может вызывать использование труб низкого качества или нарушения в процессе их монтажа. Поэтому канализацию в квартире должны делать профессионалы, чтобы в дальнейшем у вас не возникли большие проблемы.
• Если для выполнения канализации в подвале или квартире использовались чугунные трубы, то со временем герметизирующие прокладки могут износиться. В принципе такое происходит со старыми канализационными системами, которые давно не менялись и не ремонтировались.

Что делать при возникновении потопа вследствие прорыва трубопроводов, куда звонить и к кому обращаться?

Алгоритм действий следующий:

1. После устранения причины потопа, необходимо зафиксировать на фото-  или видеокамеру его последствия.

2. Необходимо позаботится о возмещении ущерба через суд, если не получится договориться с управляющей организацией, для этого необходимо собрать необходимые документы.
3. Обратиться в организацию, которая обслуживает дом.Это можно сделать двумя способами:

• • формально будет достаточно позвонить в ОСМД или ЖЭК и попросить придти и составить акт о затоплении;
  • действеннее будет придти лично в обслуживающую организацию и написать на имя начальника данной организации заявление, в котором изложить информацию о потопе и просьбу составить соответствующий документ — акт, который подтверждает факт затопления.

Этот документ будут являться основными доказательствами в суде.

1. В акте о затоплении квартиры должно быть следующее:

• • подробно описано случившееся в квартире (с указанием возможных причин);
  • дата составления акта;
  • место, где был составлен акт (адрес квартиры);
  • фамилии и должности лиц, составляющих акт;
  • опись испорченных в результате потопа вещей (дефектная ведомость);

1. После того, как акт составлен, нужно произвести оценку ущерба, который нанесен квартире. Это осуществляют  за определенные деньги специальные фирмы.
   Специалисты данной организации  устанавливают стоимость повреждений и создают акты о размере ущерба, к ним прикрепляются квитанции, прайсы и так далее.

1. Если же необходимо обращаться в суд, то нужно представить такие документы:

• • исковое заявление;
  • копия свидетельства о праве собственности на квартиру или договор найма;
  • акт о затоплении жилого помещения;
  • отчет о размере ущерба (заключение независимого оценщика);
  • смета на восстановительный ремонт;
  • квитанция об уплате судебного сбора.

Чтобы не возникал вопрос: «Куда звонить прорвало трубу?»  и для избегания подобных ситуаций необходимо регулярно проводить осмотр стояков и батарей с целью профилактики прорывов трубопроводов, потому что дыры в трубах не появляются «из неоткуда». Именно попытка отсрочить ремонт и невнимательность приводят к тому, что ущерб, причиненный данной ситуацией, обойдется недешево и это без учета потраченных нервов.

Как заставить ЖЭС очистить подвалы от протекшей канализации

Гродненский ЖЭС затопил подвал жилой многоэтажки нечистотами и три недели не убирал; жители дома рассказали, как нашли управу на коммунальщиков.

ГРОДНО, 6 авг — Sputnik, Инна Гришук. Жительница улицы Белые росы в Гродно решила рассказать о работе родного ЖЭС, по вине сотрудников которого подвал одного из подъездов затопило канализацией. Люди три недели дышали сточными ароматами, пока не лопнуло терпение и они не решились обратиться к журналистам и в санстанцию.

Подтопили и забыли

«Три недели назад работники ЖЭС чистили канализацию, а когда закончили, забыли поставить заглушку. Через это отверстие все стоки со стояка начали вытекать в подвал», — рассказывает Татьяна Калач, жительница квартиры 90 по улице Белые росы, 19.

По ее словам, когда подвал заполнило нечистотами, сотрудники ЖЭС №24 приехали, выяснили причину потопа, устранили течь, поставили заглушку на трубу. Но потом они уехали, оставив «ароматный» бассейн в подвале.

В подвале находятся кладовки, люди спускаются сюда довольно часто. Но уже почти месяц Татьяна другие жильцы по подвалу вынуждены ходить только в резиновых сапогах, обмотанных сверху полиэтиленовыми пакетами.

«Это чтобы запаха потом не было. Пакет выбросил, а сапоги остались чистыми», — пояснила женщина.

Ждут больше двух недель

Она показала подвальную кладовку и ту самую трубу, с которой началось бедствие и на которую забыли поставить заглушку. Попасть в нее в течение трех недель можно было только по настилу из досок. Пол вдоль полок с закатками покрыт черной жижей, а во всем подвале стоит характерный запах канализации.

«В ЖЭС о нашей проблеме сообщили давно, обещали прийти еще на прошлой неделе. Но уже прошло больше, и никто не приходил. Днем, когда жара, здесь можно задохнуться, а вокруг летают стаями насекомые», — рассказывала женщина.

Сначала жильцы были уверены, что потоп устранят на следующий день или через день — ведь это нарушение санитарных норм. Ждали, что приедет аварийная машина и откачает пролившиеся в подвал стоки. Но работники ЖЭС сказали: машины не будет, они сами придут и все вычерпают с помощью ведер и лопат.

«Сами видите, что ничего не произошло, работники ЖЭС здесь не появлялись больше двух недель, в подвале развелась грязь, вонь и антисанитария», — говорит Татьяна.

За три недели стоявшая на уровне 20 сантиметров вода ушла, частично впиталась в пол, частично — испарилась. Жильцы подозревают, что сотрудники ЖЭС тянули, чтобы все полностью высохло — тогда и грязную воду выносить не придется.

Кто обязан убирать последствия затопления в подвале?

По закону, убирать последствия потопа должны сотрудники эксплуатирующей организации, а в данном случае — гродненский ЖЭС №24. Это предусмотрено Санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами «Гигиенические требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов».

Согласно документу (пункты 32-34), в подвальных помещениях не допускается наличие воды, мусора, нечистот. Если же произошла авария на канализационных сетях в виде протечки или затопления, то она должна быть устранена в течение суток. Установлены и сроки устранения последствия аварии — в течение суток должна быть удалена вода из подвала, а подтопленное помещение должно быть продезинфицировано и проветрено.

Если работники ЖЭС отказываются убирать последствия аварии в подвальном помещении, жильцы вправе обратиться с письменным обращением в зональный Центр гигиены и эпидемиологии.

Убрали за три часа

Татьяна Калач не стала ждать, когда эксплуатирующая организация соберется с уборкой. Она обратилась к журналисту Sputnik и в санстанцию.

«Подействовало мгновенно. Работник ЖЭС приехали сразу же, убрали все за три часа, пол посыпали хлоркой», — поделилась радостным итогом Татьяна.

Причины

Любая авария канализации означает появление отверстий или свищей на трубе. Необходимо учесть, что этот процесс весьма медленный. Система водоотведения самотечная, жидкости в ней движутся не под давлением. Если в доме прорвало канализацию, значит, состоянием трубопроводов никто всерьез не занимался. Трубы не могут разрушиться без причин. Перед тем как прорвать трубопровод, появляется небольшая протечка, которая понемногу увеличивается в размерах. Если использованы пластиковые трубы, причиной может стать разъединение участка стыка. Такое возможно, если раструб оказался под нагрузкой. Чугунные элементы хорошо выдерживают внешние нагрузки, но резкий удар способен разрушить как раструб, так и само тело трубы. в любом случае, если случился прорыв трубы, канализация плохо обслуживалась или неправильно эксплуатировалась.

Когда нужен ремонт, а когда замена

Стояк канализации может быть чугунным (в старых домах) и пластиковым. Чугунные трубы на сегодняшний день являются самыми аварийными. Представьте, сколько лет уже стоит такая канализация! Естественно, чугун уже проржавел в некоторых местах, прохудился.

Сантехники даже не хотят ремонтировать чугунную канализацию. Только менять! И это правильно. Поменял на новенький пластик – и забыл. Но случаи бывают разные. Сегодня на замену нет денег, не хватает времени. Пока обойдемся ремонтом. Если

• на трубе образовалась трещинка, и из нее сочится вода;
• на стыке стояка с тройником, муфтой, переходником, крестовиной появилась протечка;
• труба канализации переломилась или сгнила в каком-то месте.

Замена является единственным спасением, если стояк развалился.

Ваши действия при прорыве в подвале

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки

Если вы обнаружили прорыв канализационной трубы в подвале многоквартирного дома, то первое, что вам надо делать, – это перекрыть стояки и предупредить всех жильцов, чтобы они не пользовались канализацией. Поскольку за состояние и исправность всех внутридомовых водопроводных и канализационных систем общего пользования ответственность несёт ЖЭК или управляющая компания, то звонить в первую очередь нужно туда. Они обязаны как можно скорее выслать бригаду аварийщиков и устранить прорыв канализационного трубопровода.

Чтобы минимизировать последствия потопа до приезда бригады, вы можете делать то же, самое, что и в случае аварии внутри квартиры. То есть нужно попытаться устранить течь в подвале при помощи хомута, холодной сварки, заглушки.

Запах из подвального помещения многоэтажного дома

Как ни странно, неприятные запахи могут возникать как в старых подвалах, так и в подвальных помещениях достаточно новых домов и новостроек. От этого страдают не только жители первых этажей, но и весь подъезд, потому что запах постепенно поднимается по лестничной площадке вверх (т. к. воздух из подвала, как правило, теплый), проникая в вентиляционную систему и квартиры жителей.

Появление неприятного запаха в квартире может быть обусловлено:

• Подтоплением подвального помещения грунтовыми водами.
• Прорывом или нарушением целостности канализационной трубы (в результате чего стоки дома начали скапливаться в подвале).
• Протечкой воды в результате повреждения водопроводных труб с дальнейшим образованием плесени и грибков.
• Наличием большого количества биологического материала, который может распространять неприятный запах (экскременты, трупы животных, грызунов и т. п.). Часто подобные проблемы наблюдаются в весенний период.

Основная причина неприятного запаха — сырость и неисправность коммуникаций.

Кроме вышеперечисленных причин, неприятные запахи часто возникают при эксплуатации чугунных труб и стояка. В трубах из чугуна со временем возникают трещины или свищи. Как правило, они просто замуровываются цементом. Вследствие этого, вовремя обнаружить повреждение трубы не всегда удается. Поэтому иногда неприятный запах в квартире никак не связан подвалом.

Ваши действия при прорыве в квартире

Если вас затопило из-за прорыва водопровода или канализации в квартире, и вы не знаете, куда обращаться, то   ваши действия зависят от времени суток и дня недели:

1. Если авария случилась днём в рабочий день, то звонить надо в ЖЭК или управляющую компанию. Они должны выслать к вам мастера-сантехника, который устранит прорыв. Последствия аварии в квартире вы будете убирать сами.
2. Если же авария случилась в ночное время, в праздники или выходные, то звонить в УК или ЖЭК нет смысла, поскольку там никого не будет. Ответ на вопрос, куда звонит в этом случае, однозначный – вам нужна аварийка. Необходимо звонить в аварийную службу водоканала. Они обязаны в любые дни и в любое время суток выслать к вам бригаду аварийщиков, которые быстро устранят течь канализации.

Пока вы будете ждать приезда бригады, вам не стоит сидеть, сложа руки. Вы можете тоже кое-что делать, чтобы минимизировать ущерб от потопа.  Так, вы можете сделать следующее:

1. Прежде всего, не сливайте в канализацию никакую жидкость, не смывайте воду в унитазе и вообще не пользуйтесь канализационной системой.
2. Если прорыв произошёл на открытом участке трубопровода, то вы можете надеть на повреждённое место хомут. Это изделие в виде жестяного кольца с резиновой герметизирующей прокладкой. После одевания хомута при помощи шурупов нужно плотно стянуть его два конца. Так вы не дадите стокам вытекать.
3. Если повреждённый участок небольшой, то до приезда ремонтников дырку можно заткнуть пластилином или воспользоваться холодной сваркой. Это позволит вам сделать временный барьер и уменьшить утечку до приезда аварийки.

К кому обращаться, если произошла авария водопровода

Система водопровода обеспечивает наш дом водой. Благодаря ей нам больше не нужно ходить к колодцу с ведрами, теперь, просто открыв кран, мы можем получить необходимое количество жидкости. Однако такое удобство связано и с некоторыми проблемами. Например, если прорвало водопровод, то вода, вырвавшаяся из системы, может не только испортить ваше имущество, но и навредить соседям снизу.

Если прорвало трубу, следует позвонить в ЖЭК

Кому звонить, если прорвало канализацию:

1. Нужно оценить размеры проблемы. Если вы живете в частном доме и ситуация серьезная, то нужно вызывать сантехников, которые сделают все для устранения проблемы.
2. Хорошо, если это случилось в рабочее время. В этом случае вы можете обратиться в ЖЭК. Найти телефон можно в интернете или на дверях в подъезде. А в ЖЭКе должны предоставить телефон сантехников.
3. Хуже, если неприятность произошла ночью. В этом случае придется вызывать аварийку водоканала.

Также вы можете позвонить знакомому сантехнику, телефон которого у вас имеется. Однако в этом случае вам точно придется оплачивать ремонт самостоятелно.

Профилактика всегда лучше!

Подобные ситуации не происходят сразу, это, как правило — плод долгого поэтапного разрушения трубы, потому аварийная канализация может быть вовремя отремонтирована. Подобных ситуаций всегда можно избежать, своевременно осматривая трубы канализации и водопровода своей квартиры на предмет:

• трещин;
• пусть даже незначительных подтеков;
• подозрительных пятен;
• ржавчины.

Если в процессе профилактического осмотра Вы обнаружили что-либо другое, что вызывает Ваши подозрения, чем бы оно ни было, немедленно вызывайте сантехника. Ведь куда легче предотвратить неприятность, чем устранять ее последствия, вызывая аварийную канализации в два часа ночи.

Ремонт поврежденного участка трубы профессиональным сантехником обойдется гораздо дешевле, чем восстановление канализации, очистка и дезинфекция квартиры, а также оплата соседского ремонта. Нужно ли все это Вам?

Если Вы живете в Москве, или Московской области, то обнаружив потенциально опасный отрезок трубы, чтобы после не задаваться вопросом «у меня прорвало канализацию, куда звонить?», не тяните и немедленно звоните в «Службу сантехников» по телефону +7 (495) 320-06-60. Помните, что время «работает против Вас». Ведь оттягивая ремонт, Вы увеличиваете шансы того, что скоро Вам придется выполнять аварийный ремонт канализации, что обойдется, как ни крути, значительно дороже.

Как избавиться от запаха канализации?

Хорошая и качественная сантехника может избавить вас от многих проблем, например, таких, как регулярные засоры раковины или постоянные протечки труб. Несколько сложнее справиться с такой неприятностью, как резкий и ощутимый запах канализации в квартире. Причин появления такого аромата может быть несколько, равно как и способов его устранения.

Причины и способы устранения запаха канализации

Если вы ощутили в своей квартире неприятный резкий запах, это может свидетельствовать об определенных неполадках в вашей сточной системе. Наиболее распространенными причинами явного зловония канализации являются такие проблемы, как:

1. Неполадки с канализацией в подвале. Эту причину можно рассматривать в том случае, если вы живете не выше второго этажа, а запах канализации чувствуется не только в вашей квартире, но и в подъезде. Неисправность канализации в подвале чаще всего заключается в том, что там прорвало трубы или забился слив
2. В том случае, если дух канализации ощущается только в вашей квартире, то внимательно проверьте свои стояки на предмет появления на них свища, то есть небольшой щели, появившейся в результате воздействия коррозии. Очень часто свищ легко пропустить в случае использования чугунного стояка – как правило, многие чугунные трубы заливаются цементом, и потому вовремя заметить образовавшуюся щель не всегда получается
3. Внимательно изучите сифон. Если в нем отсутствует вода, значит, причина неприятного запаха заключается именно в этом. Нередко после долгого отсутствия пользования ванной, остатки воды в сифоне испаряются, образуется вакуум и появляется вонь.

1. Если вы обнаружили, что причиной неприятного аромата в квартире стали проблемы с канализацией в подвале, то следует как можно скорее вызвать сантехника. который имеет доступ к трубам подвала и сможет их прочистить. После этого засыпьте в сливное отверстие своей раковины хлорку или любое другое дезинфицирующее средство
2. Обнаруженный свищ можно заделать с помощью специальной сантехнической замазки или цемента
3. Прочистите, тщательно промойте, при необходимости замените сифон

Если в вашей квартире обнаружился резкий и неприятный запах, и вы не знаете, как избавиться от него самостоятельно, обратитесь в нашу компанию! Мы с удовольствием поможем вам справиться с такими проблемами, как:

Наши достоинства – это привлекательные цены, профессиональные специалисты и ответственное отношение своей работе. С нами ваша сантехника верно прослужит вам долгие годы.

Что делать при аварии и затоплении канализацией?

Если прорвало канализационную трубу в квартире или подвале многоквартирного дома, то на устранение последствий придётся затратить определённое количество времени и финансов. При этом произойти такое может как в частном доме, так и в многоквартирном. Однако при прорыве канализации в частном доме ситуация складывается не такая сложная, поскольку вы не затопите соседей снизу, а вся ответственность за состояние канализационной системы лежит на вас. Поэтому денежные затраты на ликвидацию последствий будут не такие значительные, как в случае с многоэтажным домом в городе. В любой ситуации необходимо найти виновных и определить причину возникновения прорыва.

Юридическая точка зрения на вопрос

Согласно правилам и нормам эксплуатации многоквартирных домов в нашей стране, которые были утверждены еще в 2003 году, организация, занимающаяся обслуживанием многоквартирного дома, должна предпринимать систематические меры по обеспечению нормального режима температуры и влажности в подвальных помещениях. Это должно исключить выпадение конденсата на внутренние конструкционные элементы и образование плесени.

Кроме того, организации, обслуживающие жилищный фонд, обязаны по закону обеспечивать чистоту подвальных помещений и легкий доступ к любым коммуникациям, расположенным в них. Также должна быть предусмотрена защита от проникновения внутрь подвальных помещений посторонних людей, мелких животных и грызунов.

Необходимо перекрыть доступ в подвал грызунам.

Коммунальные службы также должны обеспечивать нормальный вентиляционный режим в подвальных помещениях и подпольях посредством вытяжных вентиляционных каналов и отверстий, а также с помощью любых других доступных устройств.

В Жилищном Кодексе РФ есть 161-я статья, в которой четко указано, что управление многоэтажными жилыми домами должно обеспечивать предельно безопасные и комфортные условия жилья для граждан, что требует надлежащего содержания общественного имущества в здании, в том числе и подвальных помещений.

Именно поэтому, если дома появился запах канализации, который никак не связан с эксплуатацией труб и других коммуникаций внутри квартиры, и явно исходит из подвального помещения, необходимо сразу обращаться в коммунальные службы или управляющую компанию. Соответствующая организация должна принять меры для устранения неприятного запаха, который нарушает комфортное проживание в многоквартирном доме.